Natale di solito è un periodo intenso per i rivenditori online: gli acquirenti di tutto il mondo affollano i siti delle loro boutique preferite in cerca del regalo perfetto. E allora cosa potete inventarvi per far sì che i vostri clienti (vecchi e nuovi) siano soddisfatti?
Ci siamo rivolti a dei commercianti a tempo pieno che hanno già affrontato il Natale di Etsy: vi daranno 5 consigli super (più un'offerta natalizia speciale per i rivenditori MOO)!
1. Conoscere i vostri clienti
Quest'anno a chi volete rivolgervi durante le feste? Cercate di visualizzare i potenziali acquirenti dei vostri articoli. Si tratta di una mamma alla ricerca di colorati vestiti invernali per i suoi figli, un eccentrico appassionato d'arte alla ricerca di pezzi unici, un amante della moda che vuole farsi notare o niente di quanto appena detto? Nessuno conosce la vostra attività meglio di voi. Quando avete individuato chiaramente la vostra clientela, nella descrizione dell'articolo aggiungete una frase che spieghi i suoi tratti demografici e caratteriali (così gli acquirenti si sentiranno più tranquilli).
2. Organizzate la vostra offerta
Non stressatevi troppo aggiungendo tanti articoli nuovi: basta mettere a punto quelli già esistenti. A Natale i clienti scelgono i propri regali in base alla tipologia, al prezzo e al destinatario, quindi assicuratevi di inserire categorie come "gadget e giochi" (tipologia), "meno di £25" (prezzo) o "regali per i colleghi" (destinatario)...così risparmieranno tempo.
3. Decori natalizi
Sia che addobbiate ogni angolo del negozio con merchandising a tema o che mettiate solo qualche decorazione qui e là, fatevi questa domanda:
Qual è il modo migliore per far vedere che i miei articoli sono perfetti come regali di Natale?
Arricchite le vostre collezioni con disegni natalizi oppure organizzate un servizio fotografico speciale per mettere in risalto i vostri prodotti (sotto una luce natalizia).
4. Condividete la vostra storia
Qual è la forza creativa dietro agli articoli? Come sono nati? Ai clienti piacere leggere queste domande e le risposte si trovano in questa pagina. Le persone fanno acquisti su Etsy anche perché vogliono sentire la storia "dietro le quinte", di conseguenza non fate i timidi!
5. Controllate il calendario
Avere la vostra gamma di prodotti sistemata e pronta per il Natale significa capire tale periodo dell'anno. E per i commercianti il Natale inizia a ottobre (o anche prima)! Date un'occhiata al nostro calendario, così potrete organizzarvi per tempo.
Volete vendere esclusivi regali online in tempo per Natale? Visitate www.etsy.com/promotions , inserite il codice READYFORXMAS e potrete aprire un negozio Etsy senza spese di listino per i primi 20 articoli. L'offerta è valida fino al 20 novembre 2013 e può essere applicata una volta per ciascun nuovo rivenditore.
MOO rende la vita un po' meno virtuale. Aiutiamo i nostri clienti a stampare prodotti come biglietti da visita, cartoline e adesivi, facilitando la condivisione e diffusione delle informazioni personali o relative alla loro attività nel mondo reale.
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