Siamo soddisfatti solo quando i nostri clienti sono soddisfatti. E noi faremo tutto il possibile per realizzarla.
La promessa di MOO
Come funziona
L’espressione ‘Soddisfazione garantita è molto carina e tutto il resto… Ma noi vorremmo renderti ENTUSIASTA del tuo ordine, quindi faremo di tutto per venirti incontro.
Un team dalla vista acuta
Ti contatteremo se rileviamo eventuali errori dopo che hai effettuato l'ordine. E se ne noti qualche errore tu, puoi farcelo sapere così faremo il possibile per trovare una soluzione in tempo.
Stampiamo nelle sedi MOO
Dai Biglietti da visita alle Etichette, stampiamo quasi tutti i prodotti nelle nostre sedi nel Regno Unito e negli USA, così teniamo sotto controllo l'intero processo dall'inizio alla fine.
Prodotti confezionati a mano
Qui non ci sono robot, confezioniamo a mano gli ordini. E se notiamo un problema di produzione, ripetiamo la stampa. Non inviamo gli ordini finché non sono perfetti.
Soddisfazione garantita
Se l’ordine che hai ricevuto non ti soddisfa, contattaci così individueremo il problema e aiuteremo a risolverlo, e se si tratta di un nostro errore, lo rettificheremo.
Servizio clienti pluripremiato
Il nostro team è disponibile 24 ore al giorno per 5 giorni a settimana. E parlerai sempre con una persona vera.
Migliori 50 aziende
Numero uno per la chat live (settore vendita online e contact centre di piccole dimensioni).
Retail Week
Premio per il Team dell’anno per l’esperienza clienti.
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ICMI
Migliore aiuto in chat, miglior uso della tecnologia e miglior contact centre di piccole dimensioni.
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UKCCF
Team per l’esperienza clienti e contact centre di piccole dimensioni dell’anno.
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Ti presentiamo il team
Pettinature mozzafiato, persone fantastiche. Ecco cosa significa essere pluripremiati...
Il nostro team UK
- Con sede a Londra.
- Un fantastico mix di europei di talento.
- Amanti della fotografia, del design e della scrittura di viaggio.
Il nostro team US
- Con sede a Providence, RI.
- Un meraviglioso team di star statunitensi.
- Grandi fan della musica, dell’artigianato e degli animali.
“Julia è stata di grande aiuto, dandomi un codice promozionale per ristampare i biglietti una volta risolto un problema di colore. COme al solito, MOO supera tutte le aspettative con il servizio clienti!”
Natalie di Natalie Large Photography
"Il livello eccellente del servizio che ho ricevuto con il team MOO è indescrivibile. Continuerò ad essere un’assidua cliente e continuerò a raccomandarlo. Grazie mille!"
Kassy di Q Photography
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Printfinity
Usalo come vuoi. Crea un portfolio tascabile, mostra i tuoi prodotti, stampa cartellini nominativi, etichette e molto altro.