Sai con chi hai a che fare?
Per un'azienda start-up, un nuovo contatto e una nuova allettante collaborazione possono portare a un'esperienza davvero entusiasmante, in grado di condurre la vostra impresa verso nuove direzioni e, chi lo sa, potrebbe essere proprio quella decisione che vi spingerà a uscire fuori dal seminterrato della sala riunioni.
Tuttavia, si tratta sempre di un momento in cui bisogna essere più cauti del solito. Un passo falso potrebbe avere ripercussioni negative sulla vostra attività. Dovete conoscere le persone con cui avete a che fare prima di farvi coinvolgere. Come sostiene Howard Graham, Amministratore Delegato di The Made Simple Group: "Quando avviate una nuova collaborazione, è importante che selezionate i fornitori e talvolta anche i clienti con estrema attenzione. Sebbene gli ordini particolarmente grandi siano sempre molto appetibili, non c'è niente di peggio che non essere pagati. E se ciò è spiacevole per le aziende più grandi, immaginatevi quanto possa esserlo per le start-up. Pertanto, è essenziale che condurre qualche ricerca prima di buttarvi".
Allo stesso tempo, dovete essere consapevoli che il vostro nuovo potenziale partner farà delle ricerche su di voi. Ma allora come fate ad essere sicuri che state prendendo la decisione giusta e che state mostrando il vostro lato migliore ai vostri potenziali partner?
La Verifica di Solvibilità
Il punto è che ci si mette in affari per fare soldi. La vostra attività è qualcosa che avete iniziato e coltivato per farla crescere e per avere successo; ora avete bisogno di instaturare buoni rapporti con aziende affidabili. La verifica di solvibilità di una società può darvi un'idea sulla sua validità.
Delle informazioni dettagliate sulla società, come l'affidabilità creditizia e il limite del credito con una lista delle altre aziende con cui ha lavorato, possono essere cruciali per il vostro processo di valutazione.
L'Opinione Interna
Un ottimo modo per sapere veramente con chi avete a che fare è ottenere un'opinione dall'interno. Controllando se avete dei contatti condivisi su Linkedin, o semplicemente chiedendo alle persone con cui siete in affari, potreste essere in grado di conoscere la vera storia dell'azienda in questione. Magari uno dei vostri contatti ha già lavorato con questa compagnia e può fornirvi delle informazioni utili.
Conoscere bene i vostri potenziali partner è un ottimo modo per valutarli prima di iniziare il lavoro. Al tempo stesso, dovete essere consapevoli che anche il vostro nuovo partner potrebbe verificare la vostra affidabilità. Quindi, oltre a raccogliere informazioni su di lui, dovete anche assicurarvi che la vostra presenza online sia buona come dovrebbe.
Mantenetevi aggiornati
Il vostro sito web e il vostro profilo sui social network sono la vostra vetrina virtuale e sono il mezzo con cui i vostri clienti si tengono aggiornati su di voi. Oggi, ogni azienda ha un'intera serie di account online e ci vogliono due minuti per creare una pagina Facebook e anche meno per aprire un account su Twitter. Dopodiché, per le prime settimane siete inarrestabili, con nuovi post ogni giorno e sempre più seguaci di settimana in settimana. Ma è facile perdere di vista la sitiuazione: se i clienti vedono che il vostro sito non è aggiornato o che non postate nulla da mesi, la vostra immagine ne risentirà.
Lo stesso vale per il vostro blog, la sezione notizie e qualsiasi altra informazione presente sul vostro suto web. Ad esempio, può accadere che si parli delle offerte natalizie fino a marzo o che l'ultimo aggiornamento risalga a 6 mesi fa. Dovete assicurarvi di monitorare il modo in cui presentate le informazioni ai nuovi clienti: post con cadenza regolare, comunicazioni di routine e un sito web aggiornato aiuteranno i vostri clienti a vedervi come un'azienda costante e di cui possono fidarsi quando ne hanno bisogno.
Le opinioni dei vostri clienti
Non conta solo ciò che voi dite riguardo il vostro marchio; la vostra presenza online si compone anche dei commenti che altri fanno su di voi. Lasciare che i vostri clienti postino commenti onesti sul vostro conto migliorerà l'immagine della vostra azienda. Ovviamente, vi capiterà il commento negativo di tanto in tanto, ma rispondendo in modo aperto e onesto vi farà apparire come un'azienda professionale che ha a cuore gli interessi dei propri clienti. Perché non includete una sezione riservata ai feedback dei clienti sul vostro sito web?
Quindi, vale la pena dedicare del tempo a verificare la situazione dei vostri potenziali partner online, associarsi con i partner giusti (o sbagliati!) può avere effetti a lungo termine sulla vostra reputazione e su quella della vostra attività. Ma non c'è solo questo: dovete porvi le stesse domande che fareste a un vostro nuovo partner, per valutare se state andando nella direzione giusta.
The Made Simple Group è qui per aiutarvi in ogni passo del vostro percorso aziendale. Dal momento dell'apertura in poi, vi fornirà una serie di servizi che vi faciliteranno nella gestione della vostra attività.
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