A volte, è necessario affrontare un problema in prima persona per capire davvero come trovare la soluzione giusta. Ed è proprio questo tipo di esperienza che ha ispirato 2 Teachers T-shirts: un'attività di stampa su schermo avviata dagli insegnanti Adam McGrow e Matt Neil.
Dopo aver trascorso anni a lavorare con club studenteschi e gruppi di atletica, Adam e Matt erano pratici nell'ordinare magliette e attrezzature sportive personalizzate. Purtroppo, erano anche fin troppo abituati a vedere le facce scontente degli studenti quando ricevevano i loro articoli spenti e privi di personalità. "Sapevamo che potevamo fare di meglio, così negli ultimi cinque anni abbiamo creato un team eccezionale e migliorato i valori della compagnia"
Quali sono questi valori, per l'esattezza? "Fare la cosa giusta, sempre" e "Instaurare dei rapporti duraturi con i nostri clienti, dedicando tempo a capire le loro esigenze" sono soltanto due dei pilastri portanti che sono alla base di 2 Teachers T-shirts.
2 Teachers T-shirts si è subito trasformata in una società completamente sviluppata e ha collaborato con MOO per le Aziende per comprendere quali erano le loro esigenze su larga scala. Non solo per i loro Biglietti da Visita, dotati di un design che incoraggia la conversazione e la promozione degli indumenti, ma anche con biglietti di Ringraziamento per le feste e un programma che consente ai clienti di segnalare l'azienda agli amici.
"Volevamo ringraziare i nostri clienti per il loro sostegno e la loro fiudcia nei confronti del nostro team", afferma Adam. "Abbiamo utilizzato le Cartoline tradizionali per i biglietti d'auguri, il ché si è rivelato uno impegno molto collaborativo con il nostro team artistico, quello delle vendite e quello logistico, al fine di creare qualcosa che piacesse ai clienti e che ci permettesse di condividere la nostra allegria per il periodo delle feste"., un gesto a sostegno del loro desiderio di instaurare relazioni durature con i clienti.
Riguardo al programma di segnalazione, ogni cliente riceve un coupon personalizzato da poter regalare a un amico e se qualcuno decide di dare una possibilità a 2 Teachers T-shirts, entrambi ottengono uno sconto sul loro ordine. Trattandosi di una società che deve la sua popolarità principalmente al passaparola e agli ottimi feedback dei clienti, è piuttosto sensato premiare i clienti che avevano già segnalato la società agli amici.
Che altro? 2 Teachers T-shirts è ancora in crescita, Adam e Matt pianificano il lancio di un sito web rinnovato nel 2014 e lavorano attivamente a programmi per l'istruzione infantile, in modo da inserire anche la beneficienza nel loro lavoro. "Siamo entusiasti di continuare a far crescere il nostro team e abbiamo l'opportunità di condividere l'energia creativa che accompagna il fantastico lavoro che siamo in grado di fare".
Siete curiosi di scoprire cosa può fare MOO per le Aziende per far crescere la vostra attività? Leggete qui oppure contattateci al numero 020 7392 2783 per il Regno Unito, oppure al (401) 680-4937 per gli Stati Uniti.