Wissen Sie, mit wem Sie es zu tun haben?
Für Start-up-Unternehmen bedeuten ein neuer Geschäftskontakt und ein vielversprechendes Projekt oft spannende Zeiten. Es kann Ihr Unternehmen auf einen neuen Kurs bringen und wer weiß - es könnte die Entscheidung sein, die Sie vom Keller in die Vorstandsetage katapultiert.
Aber in solchen Zeiten ist auch besondere Vorsicht geboten. Ein falscher Schritt könnte Auswirkungen haben, an denen Sie lange zu leiden haben. Sie müssen genau wissen, mit wem Sie es zu tun haben, bevor Sie sich auf etwas einlassen. Wie Howard Graham, CEO von The Made Simple Group sagt: „Wenn Sie ein neues Projekt starten ist es wichtig, Zulieferer und manchmal sogar Kunden sorgfältig auszuwählen. Die Aussicht auf große Bestellungen ist immer verlockend, aber hinterher nicht bezahlt zu werden ist weniger glamourös. Schon für größere Unternehmen ist das kein Zuckerschlecken, aber für Start-ups ist es noch schlimmer. Deshalb ist es unbedingt notwendig, gründlich zu recherchieren.‟
Gleichzeitig müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass Ihr potentieller neuer Partner seinerseits auch Erkundungen über Sie einholen wird. Wie können Sie also sichergehen, die richtige Entscheidung zu treffen und sich potentiellen Partnern zugleich von Ihrer besten Seite zu zeigen?
Die Kreditwürdigkeitsprüfung
Wir alle sind im Geschäft, um Geld zu verdienen, darauf läuft es hinaus. Sie haben Ihr Unternehmen gegründet, damit es erfolgreich ist und wächst und was es jetzt braucht, sind gute Geschäftsbeziehungen mit anderen verlässlichen Unternehmen. Eine Kreditauskunft kann Ihnen Aufschluss darüber geben, wie es wirklich um dieses Unternehmen bestellt ist.
Detaillierte Informationen über die Kreditwürdigkeit und das Kreditlimit des Unternehmens und eine Liste der anderen Unternehmen, mit denen es zusammengearbeitet hat kann für Ihren Bewertungsprozess entscheidend sein.
Das Insiderwissen
Die Meinung eines Insiders kann sehr hilfreich dabei sein, herauszufinden, was wirklich Sache ist. Finden Sie heraus, ob Sie gemeinsame Kontakte in LinkedIn haben oder fragen Sie Leute, mit denen Sie geschäftlich zu tun haben - vielleicht gelingt es Ihnen, etwas in Erfahrung zu bringen. Vielleicht kennen Sie jemanden, der schon einmal mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet hat und Ihnen Aufschluss geben kann.
Fundiertes Wissen über Ihre potentiellen Partner hilft Ihnen, sie vorab zu evaluieren. Gleichzeitig muss Ihnen klar sein, dass Ihr potentieller neuer Partner seinerseits Nachforschungen über Sie anstellen könnte. Deshalb müssen Sie nicht nur gut informiert sein, sondern auch dafür sorgen, dass Ihre Online-Präsenz so gut wie möglich ist.
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand
Ihre Website und Ihre Profile in den sozialen Medien sind Ihr virtuelles Schaufenster, und dort halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Heutzutage nutzt jedes Unternehmen eine Reihe von sozialen Medien. Es dauert zwei Minuten, eine Facebook- Seite zu eröffnen und noch schneller kann man sich bei Twitter anmelden. In der ersten Woche ist man dann nicht zu stoppen, veöffentlicht täglich neue Einträge und hat von Tag zu Tag mehr Follower. Aber danach ist es allzu leicht, es schleifen zu lassen. Wenn Kunden feststellen, dass Ihre Website nicht mehr aktuell ist oder dass Sie monatelang nichts Neues veröffentlicht haben, ist Ihr Ruf angeschlagen.
Dasselbe gilt auch für Blogs und andere datierte Informationen auf Ihrer Website, z.B. Weihnachtsaktionen, die im März noch angezeigt werden oder eine letzte Aktualisierung, die 6 Monate zurückliegt. Sie müssen darauf achten, wie Sie neuen Kunden Ihre Informationen präsentieren. Regelmäßige Einträge, Newsletter und eine aktuelle Website helfen Ihren Kunden, Sie als feste Größe zu betrachten, auf die sie sich bei Bedarf verlassen können.
Was Ihre Kunden sagen
Ihre Online-Präsenz beruht nicht nur darauf, was Sie selbst über Ihre Marke sagen, sondern auch darauf, was alle anderen über Sie sagen. Es ist gut für das Image Ihres Unternehmens, Ihren Kunden zu ermöglichen, ehrliche Kommentare über Sie zu veröffentlichen. Sie werden ab und zu auch mal einen negativen Kommentar erhalten, aber wenn Sie offen und ehrlich dazu Stellung nehmen, wird man Sie als ein professionelles Unternehmen ansehen, dem die Interessen seiner Kunden am Herzen liegen. Warum räumen Sie nicht auch direkt auf Ihrer Website Platz für Kundenfeedback ein?
Es lohnt sich auch, sich die Zeit zu nehmen, herauszufinden, wie potentielle Partner sich online verhalten - es kann nachhaltige Auswirkungen auf Ihren Ruf und den Ihres Unternehmens haben, mit den richtigen (oder falschen!) Partnern zusammenzuarbeiten. Aber es geht nicht nur um die anderen, stellen Sie sich selbst dieselben Fragen, die Sie einem neuen Partner stellen würden, um zu prüfen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind.
The Made Simple Group bieten eine Reihe von Dienstleistungen und Business Solutions für Start-ups und Kleinunternehmen.
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