Wir sind erst glücklich, wenn Sie es sind. Und wir tun was immer nötig ist, um es zu erreichen.
Das MOO-Versprechen
Wie es funktioniert
Wir setzen Himmel und Hölle in Bewegung, damit Sie zufrieden sind! Wir wollen, dass Sie völlig BEGEISTERT von Ihrer Bestellung sind, also scheuen wir keine Mühe, um das zu gewährleisten.
Ein adleräugiges Team
Wir melden uns, wenn wir irgendwelche Fehler entdecken, nachdem Sie ihre Bestellung aufgegeben haben. Und falls Sie einen bemerken, lassen Sie es uns auch wissen, dann können wir versuchen, das Problem rechtzeitig zu beheben.
Gefertigt im MOO-HQ
Ob Visitenkarten oder Etiketten, fast alle Ihre Produkte werden in unseren Depots in UK oder USA gedruckt oder personalisiert, also haben wir die Kontrolle über den gesamten Prozess von Anfang bis Ende.
Von Hand verpackt
Bei uns gibt’s keine Roboter, wir verpacken Ihre Bestellung von Hand. Und wenn wir einen Produktionsfehler entdecken, drucken wir sie nochmal. Nichts wird verschickt, bevor es zwei Daumen hoch bekommt.
Frohes Öffnen!
Falls Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, sprechen Sie mit uns. Wir finden heraus, wo das Problem liegt, und helfen, es zu lösen. Wenn es unser Fehler ist, werden wir ihn korrigieren.
Preisgekrönter Kundenservice
Unser Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zur Verfügung. Und Sie sprechen immer mit einer echten Person.
Top 50 Companies
Nummer 1 im Live Chat (in den Kategorien Online-Einzelhandel und kleines Contact Center).
Retail Week
Customer Experience Team des Jahres.
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ICMI
Bester Chat Support, Beste Verwendung von Technologie und Bestes kleines Contact Center.
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UKCCF
Customer Experience Team und Kleines Contact Center des Jahres.
Haben Sie eine Frage?
Die Antwort finden Sie wahrscheinlich in unseren praktischen häufig gestellten Fragen
Setzen Sie sich mit dem Team in Verbindung
Sie haben die Wahl: Kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail
Lernen Sie die Teams kennen
Tolle Frisuren. Tolle Leute. So sieht ‘preisgekrönt’ aus...
Unser UK-Team
- Sitz in London.
- Eine großartige Mischung aus europäischem Talent.
- Liebt Fotografie, Reiseblogs und Grafikdesign.
Unser US-Team
- Sitz in Providence, RI
- Ein flottes Team amerikanischer All-Stars.
- Riesenfans von Musik, Kunsthandwerk und Haustieren
„Julia war extrem hilfreich; sie hat mir einen Promo-Code gegeben, um meine Karten nach der Korrektur eines Farbfehlers erneut drucken zu können. Wie immer übertrifft sich MOO mit seinem Kundenservice selbst!“
Natalie von Natalie Large Photography
„Ich kann nicht in Worte fassen, wie herausragend der Service des MOO-Teams war. Ich werde garantiert erneut bei MOO bestellen und die Firma kontinuierlich weiterempfehlen. Vielen Dank!“
Kassy von Q Photography
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