Geschäftsbedingungen

1.    

AKZEPTIEREN UND EINHALTEN DIESER MOO-AGB

1.1    

Wenn Sie die Website im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Person nutzen oder die MOO-Produkte bestellen, garantieren und versichern Sie, dass Sie autorisiert sind, diese MOO-AGB im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Person zu akzeptieren und ihren Arbeitgeber oder andere Person an die MOO-AGB zu binden.

1.2    

Jede Partei garantiert und versichert, dass sie über alle erforderlichen Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen verfügt, die für sie und ihre Vertreter erforderlich sind, um ihren Verpflichtungen gemäß diesen MOO-AGB nachzukommen.

1.3    

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung oder auf andere Weise in Ihrem Namen auf die Website zugreifen, diese MOO-AGB, die Datenschutzrichtlinie von MOO und alle anderen geltenden Bedingungen kennen und diese einhalten.

2.    

BESCHREIBUNGEN UND BILDER DER MOO-PRODUKTE

2.1    

Die von Ihnen bestellten MOO-Produkte entsprechen im Wesentlichen der Beschreibung und Abbildung. Bitte beachten Sie jedoch, dass verschiedene Monitore und Bildschirme Farben unterschiedlich anzeigen und MOO nicht garantieren kann, dass die Farbdarstellung Ihres Computers genau die Farbe der MOO-Produkte widerspiegelt. Es kann daher sein, dass die Farbe Ihrer MOO-Produkte geringfügig von den Bildern abweicht.

2.2    

Die von Ihnen bestellten MOO-Produkte können von den Beschreibungen oder Bildern der MOO-Produkte auf der Website oder aus anderen Werbeanzeigen von MOO abweichen. Möglicherweise haben Sie beispielsweise die Farbe geändert oder Ihrem Design ein Logo hinzugefügt.

2.3    

Die endgültigen Abmessungen und das Layout der auf der Website oder in einem Design angegebenen Druckprodukte können geringfügig variieren, sodass Ihre MOO-Produkte möglicherweise leicht von diesen Bildern abweichen.

3.    

BESTELLEN DER MOO-PRODUKTE

3.1    

Bevor Sie Ihr Design erstellen, empfehlen wir die Designvorlagen und -richtlinien im Help Center von MOO zurate zu ziehen.

3.2    

Sobald Sie die MOO-Produkte auf der Website ausgewählt (und gegebenenfalls das Design erstellt/ausgewählt) haben, können Sie mit der Bestellung der MOO-Produkte fortfahren, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um die Produkte Ihrem Online-Warenkorb (Online-Warenkorb) hinzuzufügen.

3.3    

In Ihrem Online-Warenkorb werden die Art und Menge der von Ihnen ausgewählten MOO-Produkte sowie Versandinformationen angezeigt. Sie können Ihre Bestellung im Online-Warenkorb überprüfen und gegebenenfalls ändern, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

3.4    

Durch das Absenden Ihrer Bestellung im Online-Warenkorb bestellen Sie die in Ihrem Online-Warenkorb angezeigten MOO-Produkte kostenpflichtig. MOO sendet Ihnen kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine Bestätigung via E-Mail.

3.5    

Die Werbung für MOO-Produkte auf der Website verpflichtet MOO in keinster Weise dazu, Ihre Bestellung anzunehmen. MOO kann jede Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn sie gegen diese MOO-AGB verstoßen würde.

3.6    

Ihre Bestellung der von Ihnen ausgewählten MOO-Produkte erfolgt erst dann, wenn MOO Ihnen eine Bestellbestätigung via E-Mail mit einer Bestellnummer (Bestellbestätigung) zusendet.

3.7    

Wenn MOO Ihnen die MOO-Produkte aus irgendeinem Grund nicht liefern kann, wird MOO Sie darüber informieren. Ihre Bestellung wird in diesem Fall nicht bearbeitet. Wenn Sie die Bestellung bereits bezahlt haben, wird MOO Sie umgehend mit Alternativoptionen kontaktieren. Wenn MOO Ihnen MOO-Ersatzprodukte zur Verfügung stellt, werden Ihnen etwaige Kostenunterschiede erstattet. Wenn sich kein Ersatzprodukt finden lässt, erstattet MOO Ihnen den gesamten berechneten Betrag zurück, einschließlich etwaiger Versandkosten.

3.8    

Dieser MOO-AGB gelten für jede Bestellung. Es wird kein separater Vertrag erstellt.

3.9    

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Bestellung sollten Sie MOO über den Abschnitt Kontakt auf der Website kontaktieren.

4.    

IHR ACCOUNT

4.1    

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie einen Account erstellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse verwenden und ein Passwort auswählen (Account-Logindaten). Sie müssen Ihre Account-Logindaten vertraulich behandeln und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Ihre Account-Logindaten kennt, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Kontaktieren Sie uns über den Abschnitt Kontakt auf unserer Website.

4.2    

MOO behält sich das Recht vor, Ihre Account-Logindaten jederzeit und aus beliebigem Grund zu deaktivieren oder Ihren Account zu kündigen, insbesondere wenn MOO der Ansicht ist, dass Sie gegen eine der Bestimmungen dieser MOO-AGB verstoßen haben.

4.3    

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihren Account getätigt werden, einschließlich aller über diesen Account aufgegebenen Bestellungen.

5.    

PREIS DER MOO-PRODUKTE UND VERSANDKOSTEN

5.1    

Die Standardpreise von MOO sind auf der Website aufgeführt.

5.2    

Die Standardpreise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Diese werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor dem Absenden Ihrer Bestellung mitgeteilt.

5.3    

Die auf der Website angezeigten Preise und Gebühren verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, mit Ausnahme einiger Regionen, in denen wir sowohl Preise inklusive als auch exklusive Mehrwertsteuer anzeigen. Alle Gebühren und Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, die gemäß geltendem Recht auf die Preise erhoben wird. Sie können diese Gebühren und Steuern mit unserem Kostenrechner oder an der Kasse ermitteln.

5.4    

Für Umsatzsteuerzwecke: (a) Wenn Sie MOO-Produkte bestellen und in das Vereinigte Königreich liefern lassen, gilt die folgende Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB 843 919 791; und (b) wenn Sie MOO-Produkte bestellen und in die Europäische Union liefern lassen, gilt die folgende Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL826972469B01.

5.5    

Der von Ihnen für die MOO-Produkte zu zahlende Gesamtbetrag und die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung in Ihrem Online-Warenkorb angezeigt.

5.6    

MOO bemüht sich, sicherzustellen, dass die Standardpreise zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Allerdings verkauft MOO eine große Anzahl von Produkten über die Website. Trotz aller Bemühungen von MOO kann es sein, die Preise für einige der auf der Website angezeigten MOO-Produkte nicht korrekt sind. Wenn MOO einen falschen Preis der MOO-Produkte in einer Bestellung feststellt, wird MOO Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, die MOO-Produkte zum korrekten Preis zu kaufen oder die Bestellung zu stornieren. MOO wird Ihre Bestellung erst dann bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn MOO nicht in der Lage ist, Sie über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, wird MOO die Bestellung stornieren. Sie werden schriftlich darüber benachrichtigt und bekommen alle von Ihnen bereits für die MOO-Produkte gezahlten Beträge zurückerstattet.

6.    

BEZAHLUNG DER MOO-PRODUKTE

6.1    

Sie können die MOO-Produkte und die anfallenden Versandkosten mit jeder zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptierten Zahlungsart bezahlen.

Für Geschäftskunden

6.2    

Sie müssen alle gemäß diesen MOO-AGB an MOO geschuldeten Beträge vollständig und ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehaltung (mit Ausnahme eines gesetzlich vorgeschriebenen Abzugs oder Einbehalts von Steuern) zahlen.

7.    

VERSAND UND EIGENTUM

7.1    

Die MOO-Produkte werden per Post verschickt, es sei denn, Sie haben in Ihrer Bestellung eine schnellere Versandart ausgewählt, die in der Bestellbestätigung angegeben wurde. Je nach der von Ihnen ausgewählten und von uns bestätigten Versandart teilt Ihnen MOO die voraussichtlichen Liefertermine für die Lieferung der MOO-Produkte mit.

7.2    

MOO wird sich bemühen, die Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Fristen zu liefern. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den auf der Website angegebenen Lieferterminen und -zeiten lediglich um ungefähre Angaben handelt.

7.3    

MOO bemüht sich, alle bestellten Produkte einer Bestellung zusammen zu versenden. Wenn MOO dies jedoch für angemessen hält, kann die Bestellung auch auf mehrere Teillieferungen aufgeteilt werden.

7.4    

Zum Zeitpunkt der Bestellung müssen Sie MOO alle Lieferinformationen mitteilen. MOO liefert die MOO-Produkte an die in den Lieferinformationen angegebene Adresse. MOO akzeptiert nur eine Lieferadresse. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse im System des Versandunternehmens nicht erkannt wird, behält sich MOO das Recht vor, die Lieferadresse so zu ändern, dass sie der im System vorkommenden Adresse vom Versandunternehmen entspricht.

7.5    

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die MOO-Produkte an die in den Lieferinformationen angegebene Adresse geliefert wurden. Ab diesem Zeitpunkt gehen die MOO-Produkte in Ihr Eigentum über (und Sie sind dafür verantwortlich).

7.6    

Wenn Sie MOO nicht gestatten, Ihnen die MOO-Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit zukommen zu lassen, nachdem MOO Ihnen mitgeteilt hat, dass sie zur Lieferung bereit stehen, dann: (a) erachtet MOO Ihre Bestellung als storniert und erstattet Ihnen den Preis dieser MOO-Produkte zurück, vorausgesetzt, es handelt sich nicht um maßgeschneiderte, individuell gestaltete oder personalisierte Produkte; oder (b) falls es sich um maßgeschneiderte, individuell gestaltete oder personalisierte Produkte handelt, (i) erachtet MOO die MOO-Produkte als zugestellt und hebt sie auf, bis die Zustellung erfolgen kann, und (ii) wenn Sie die Lieferung jedoch nicht innerhalb 10 Werktagen, nachdem MOO Sie darüber in Kenntnis gesetzt hat, dass die MOO-Produkte zur Lieferung bereitstehen, akzeptiert haben, wird MOO die MOO-Produkte ganz oder teilweise vernichten und Ihnen nicht den Betrag für diese MOO-Produkte zurückerstatten.

Für Geschäftskunden

7.7    

Die Lieferzeit ist nicht von entscheidender Bedeutung. MOO haftet nicht für Verluste, die Ihnen durch oder im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen entstehen, gleich welcher Ursache.

8.    

INTERNATIONALE ZUSTELLUNG

8.1    

Je nach Bestimmungsort kann es für einige MOO-Produkte bestimmte Einschränkungen geben. MOO kann eine Bestellung nach eigenem Ermessen aufgrund des Bestimmungsorts ablehnen.

8.2    

Wenn Sie MOO-Produkte auf der Website zur Lieferung an einen Bestimmungsort außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den Bestimmungsort erreicht. Bitte beachten Sie, dass MOO keinerlei Kontrolle über diese Gebühren hat und deren Höhe nicht vorhersagen kann.

8.3    

Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.

8.4    

Sie müssen alle geltenden Gesetze des Landes einhalten, in das die MOO-Produkte geliefert werden sollten. MOO übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

9.    

WENN SIE BEZÜGLICH EINER BESTELLUNG IHRE MEINUNG ÄNDERN

9.1    

Mit einigen Ausnahmen (z. B. unbedruckte Wasserflaschen oder Notizbücher) handelt es sich bei den MOO-Produkten um maßgeschneiderte MOO-Produkte.

Für Geschäftskunden und Privatkunden mit maßgeschneiderten MOO-Produkten

9.2    

Wenn Sie ein Privatkunde sind, unterscheiden sich Ihre Widerrufsrechte in Bezug auf maßgeschneiderte MOO-Produkte von denen in Bezug auf nicht maßgeschneiderte MOO-Produkte, da MOO nicht in der Lage wäre, maßgeschneiderte MOO-Produkte weiterzuverkaufen, die Sie nicht mehr möchten oder benötigen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht Ihre Rechte, wenn mit den maßgeschneiderten MOO-Produkten etwas nicht stimmt (siehe Abschnitt 10).

9.3    

Sie können eine Bestellung ganz oder teilweise stornieren oder ändern, erhalten jedoch nur dann eine Rückerstattung, wenn Sie MOO erfolgreich über die Stornierung MOO informieren, bevor MOO Schritte unternommen hat, um mit der Herstellung oder Lieferung dieses Teils der Bestellung zu beginnen. Zum Beispiel: Sie können eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, wenn MOO bereits mit dem Druck begonnen hat.

Für Privatkunden mit nicht maßgeschneiderten MOO-Produkten

9.4    

In Bezug auf nicht maßgeschneiderte MOO-Produkte haben Sie einen gesetzlichen Anspruch darauf, Ihre Meinung zu ändern. In diesem Fall bekommen Sie den Betrag einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.

9.5    

Wenn Sie Ihre Meinung zu einem nicht maßgeschneiderten MOO-Produkt ändern, müssen Sie MOO innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem MOO Ihre Bestellung zustellt, darüber informieren. Wenn Sie MOO darüber in Kenntnis setzen möchten, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, kontaktieren Sie bitte das Kundendienstteam von MOO (verwenden Sie die Kontaktdaten im Bereich Kontakt auf unserer Website). Kunden im Vereinigten Königreich oder in der EU stellen wir gern eine Formularvorlage für die Stornierung bereit.

9.6    

Sie müssen die MOO-Produkte auf eigene Kosten zurücksenden.

9.7    

Wenn der Wert der MOO-Produkte, die Sie zurückgeben möchten, durch unnötige Handhabung Ihrerseits gesunken ist, wird MOO zum Ausgleich den zu rückerstattenden Betrag reduzieren. MOO reduziert beispielsweise Ihre Rückerstattung, wenn der Zustand des MOO-Produkts nicht „wie neu“ ist, Preisschilder entfernt wurden oder die Verpackung mit dem MOO-Logo beschädigt ist. In einigen Fällen kann es aufgrund der Art und Weise, wie Sie mit dem Produkt umgegangen sind, sein, dass keine Rückerstattung fällig ist. Erkundigen Sie sich beim Kundendienstteam von MOO (verwenden Sie die Kontaktdaten im Bereich Kontakt auf unserer Website), ob MOO Ihre Rückerstattung voraussichtlich reduzieren wird.

9.8    

Wenn Ihre Bestellung auch maßgeschneiderte MOO-Produkte enthält, sind Ihre Widerrufsrechte in Bezug auf die maßgeschneiderten MOO-Produkte in den Paragrafen 9.2 bis 9.3 festgelegt.

10.   

WENN ETWAS MIT DEN MOO-PRODUKTEN NICHT STIMMT

Für Privatkunden

10.1   

Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas nicht stimmt mit den MOO-Produkten, sollten Sie MOO über den Abschnitt Kontakt auf der Website kontaktieren.

10.2   

Gemäß Ihren gesetzlichen Rechten müssen die an Sie gelieferten MOO-Produkte der Beschreibung und Abbildung im Design entsprechen, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein.

Für Geschäftskunden

10.3   

MOO gewährleistet, dass bei der Lieferung: (a) die MOO-Produkte: (i) vorbehaltlich Paragraf 2 in allen wesentlichen Aspekten dem Design entsprechen; (ii) frei von wesentlichen Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern sind; (iii) von zufriedenstellender Qualität sind; und (iv) für jeden von MOO vorgesehenen Zweck geeignet sind.

10.4   

Sie können die an Sie gelieferten MOO-Produkte, die nicht der in Paragraf 10.3 dargelegten Garantie entsprechen, ablehnen oder deren Änderung verlangen, vorausgesetzt, dass: (a) Sie MOO: (i) im Falle eines Problems/Mangels, das/der bei einer normalen Sichtprüfung offensichtlich ist, innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung benachrichtigen; (ii) im Falle eines nicht unmittelbar offensichtlichen Problems/Mangels innerhalb einer angemessenen Zeit nach Bekanntwerden des nicht unmittelbar offensichtlichen Problems/Mangels benachrichtigen; (b) Sie mit MOO zusammenarbeiten und alle Informationen und Beweise zu den Problemen/Mängeln bereitstellen, die MOO vernünftigerweise verlangt (einschließlich Fotos und/oder Videos des Problems/Mangels); (c) keine der Ausnahmen von der Garantie gemäß Paragraf 10.8 zutrifft; und (d) Sie (sofern von MOO dazu aufgefordert) die MOO-Produkte an MOO zurückgeben.

10.5   

Wenn Sie die Produkte nicht, wie in Paragraf 10.4 beschrieben, ablehnen, wird davon ausgegangen, dass Sie die MOO-Produkte so akzeptiert haben, wie sie sind.

10.6   

Wenn Sie die MOO-Produkte, wie in Paragraf 10.4 beschrieben, ablehnen, wird MOO nach eigenem Ermessen die MOO-Produkte in Einklang mit Paragraf 10.3 modifizieren, reparieren oder ersetzen oder den Preis der fehlerhaften MOO-Produkte vollständig zurückerstatten.

10.7   

MOO haftet nicht für die Verletzung der in Paragraf 10.3 dargelegten Garantie, wenn: (a) Sie die MOO-Produkte weiter nutzen, nachdem Sie MOO gemäß Paragraf 10.4 über die Mängel informiert haben; (b) der Mangel dadurch entsteht, dass Sie die mündlichen oder schriftlichen Anweisungen von MOO hinsichtlich der Lagerung oder Verwendung und Wartung der MOO-Produkte oder (falls keine vorhanden sind) die gute Branchenpraxis diesbezüglich nicht befolgt haben; wenn: (c) der Mangel dadurch entstanden ist, dass MOO die Assets des Kunden verwendet oder die Kundenanweisungen befolgt hat, oder aufgrund eines Designfehlers auf Seiten des Kunden entstanden ist; (d) Sie die MOO-Produkte ohne die schriftliche Zustimmung von MOO ändern oder reparieren; (e) der Mangel auf normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder untypische Lagerung oder Nutzung zurückzuführen ist; (f) die MOO-Produkte aufgrund von Änderungen, die vorgenommen wurden, um sicherzustellen, dass sie den geltenden Gesetzen entsprechen, von ihrer Beschreibung oder ihrem Design abweichen.

10.8   

MOO haftet Ihnen gegenüber nur für die Nichteinhaltung der in Paragraf 10.3 dargelegten Garantie für die MOO-Produkte in dem in den Paragrafen 10.4 bis 10.8 dargelegten Umfang.

Sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden

10.9   

Diese MOO-AGB gelten auch für alle von MOO an Sie gelieferten reparierten oder ersetzten MOO-Produkte.

11.   

DAS MOO-VERSPRECHEN

11.1   

MOO darf bei der Anwendung des auf der Website beschriebenen MOO-Versprechens (MOO-Versprechen) nicht unangemessen handeln. Sie erkennen an, dass das MOO-Versprechen die Verpflichtung von MOO zur ordnungsgemäßen Lieferung jeder Bestellung unterstützen soll. Es handelt sich jedoch nicht um eine vertragliche Zusicherung, die Teil dieser MOO-AGB ist.

11.2   

Das MOO-Versprechen dient der Unterstützung eines guten Kundendienstes und kann nicht zur Behebung von Fehlern herangezogen werden, die von Ihnen, Ihren Vertretern oder anderen von Ihnen beauftragten Personen begangen werden. Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (a) Sie in Ihren Erwartungen an das MOO-Versprechen fair und angemessen sein werden; MOO sich das alleinige Ermessen darüber vorbehält, ob das MOO-Versprechen angewendet wird oder nicht; und (c) Sie letztendlich dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass Ihre Anweisungen an MOO vollständig und korrekt sind und Ihren Anforderungen entsprechen.

11.3   

Abschnitt 11 beeinträchtigt in keiner Weise die gesetzlichen Rechte von Privatkunden.

12.   

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

12.1   

Wenn MOO direkt oder indirekt durch ein Ereignis außerhalb seiner Kontrolle daran gehindert oder verzögert wird, seinen in diesen MOO-AGB festgehaltenen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen, die durch Versandunternehmen oder einen Lieferanten von MOO verursacht werden, oder Ihr Versäumnis, MOO angemessene Lieferanweisungen zur Verfügung zu stellen, oder Naturkatastrophen, Terroranschläge, kriminelle Aktivitäten, Ausfälle von Internet- oder Kommunikationsnetzwerken, behördliche Anordnungen oder Pandemien oder ähnlich schwere Krankheitsausbrüche), ist MOO Ihnen gegenüber für einen solchen Verstoß oder eine solche Verzögerung nicht verantwortlich, solange MOO angemessene Anstrengungen unternimmt, um das Problem zu lösen und schnellstmögliche eine Alternativlösung zu finden, und Sie dabei umfassend und zeitnah auf dem Laufenden hält.

Für Privatkunden

12.2   

Wenn sich die Lieferung der MOO-Produkte durch MOO verzögert und es sich voraussichtlich um eine erhebliche Verzögerung handeln wird, können Sie sich über die Kontaktdaten im Abschnitt Kontakt auf der Website an MOO wenden, um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung für alle MOO-Produkte zu erhalten, die Sie bereits bezahlt, aber nicht erhalten haben, abzüglich angemessener Kosten, die MOO bereits entstanden sind.

13.   

WEBSITE-UPDATES UND SPERRUNG ODER ZURÜCKSETZUNG DER WEBSITE ODER DER MOO-PRODUKTE

13.1   

MOO kann die Website jederzeit ganz oder teilweise modifizieren, aktualisieren oder ändern, um Änderungen der MOO-Produkte, den Bedürfnissen der Benutzer oder Kunden oder Geschäftsprioritäten Rechnung zu tragen oder um von Drittanbietern auferlegte Verpflichtungen zu erfüllen oder eine Änderung der anwendbaren Gesetze einzuhalten.

13.2   

Die Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt. MOO garantiert nicht, dass die Website oder jegliche Inhalte darauf (einschließlich der MOO-Vorlagen) immer verfügbar sind. MOO kann die Verfügbarkeit der gesamten Website oder eines Teils davon aus beliebigem Grund aussetzen, zurückziehen oder einschränken.

14.   

SICHERHEIT DER WEBSITE

14.1   

Jede Partei wendet gute Branchenpraktiken an, um sicherzustellen, dass keine schädlichen Elemente mit der Website verbunden, in sie integriert, über sie übertragen oder auf ihr gespeichert werden. Schädliches Element bezeichnet jedes Element (einschließlich Software, Code, Datei oder Programm), das: den Betrieb von Computersoftware, Hardware oder Netzwerken, Telekommunikationsdiensten, Geräten oder Netzwerken oder anderen Diensten oder Geräten verhindern, beeinträchtigen oder auf andere Weise nachteilig beeinflussen kann, (b) den Zugriff auf oder den Betrieb von Programmen oder Daten, einschließlich der Zuverlässigkeit von Programmen oder Daten, verhindern, beeinträchtigen oder auf andere Weise negativ beeinflussen kann (sei es durch Neuanordnung, Änderung oder Löschung des Programms oder der Daten im Ganzen oder in Teilen oder auf andere Weise) oder (c) das Benutzererlebnis negativ beeinflussen kann, einschließlich Würmer, Trojaner, Viren und andere ähnliche Elemente oder Geräte.

15.   

WIE MOO PERSÖNLICHE DATEN VERWENDET

15.1   

Datenverantwortlicher, Datenverarbeiter, Datensubjekt, personenbezogene Daten, Verarbeitung sowie technische und organisatorische Maßnahmen haben die ihnen in den Datenschutzgesetzen zugewiesene Bedeutung.

15.2   

Im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die von einer Partei gemäß diesen MOO-AGB verarbeitet werden, muss jede Partei die für diese Verarbeitung geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

15.3   

MOOs Datenschutzrichtlinie ist unter dem folgenden Link abrufbar: https://www.moo.com/de/about/privacy-policy. Darin wird dargelegt, wie MOO Ihre personenbezogenen Daten erfasst, nutzt und verarbeitet, und sie gilt für Ihre Nutzung der Website.

Für Geschäftskunden

15.4   

Personenbezogene Daten von Kunden bezieht sich, mit Ausnahme von Relationship-Management-Daten, auf alle personenbezogenen Daten, die von MOO als Ergebnis oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Gestaltung, Erstellung und Lieferung der MOO-Produkte an Sie gemäß diesen MOO-AGB verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise die Daten Ihrer Mitarbeitenden gehören, die Sie auf einer Visitenkarte angeben.

15.5   

Relationship-Management-Daten bezieht sich auf den Namen, geschäftliche Kontaktdaten und zugehörige personenbezogene Daten, die jede Partei über die Mitarbeitenden der anderen Partei verarbeitet, um den Zugriff auf die Website zu ermöglichen, alle anderen Verpflichtungen gemäß diesen MOO-AGB zu erfüllen und die Beziehung zwischen den Parteien zu verwalten. Die Datenschutzrichtlinie von MOO legt fest, wie wir Beziehungsmanagementdaten erfassen, verwenden und verarbeiten.

15.6   

Zur Feststellung des Verhältnisses: Sie sind der Datenverantwortliche und MOO ist ein Verarbeiter personenbezogener Kundendaten; die Datenverarbeitungsvereinbarung von MOO[1] gilt für diese Verarbeitung und ist in diese MOO-AGB integriert. Zusätzlich zu der Verpflichtung gemäß Paragraf 15.2 muss jede Partei die Datenverarbeitungsvereinbarung von MOO in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten einhalten.

16.   

RECHTE UND NUTZUNG DER KUNDENASSETS

16.1   

Sie oder Ihre Lizenzgeber besitzen alle geistigen Eigentumsrechte an den Kundenassets. Nichts in diesen MOO-AGB überträgt diese Eigentumsrechte auf MOO.

16.2   

Es liegt in Ihrer Verantwortung (und nicht in der von MOO), sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung der Kundenassets verfügen und die geltenden Gesetze und alle für die Kundenassets geltenden Bedingungen Dritter einhalten.

16.3   

Wenn das Design und die MOO-Produkte MOO-Vorlagen und Kundenassets kombinieren, liegt es allein in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die MOO-Produkte (so wie sie Ihnen geliefert wurden) verwenden können, ohne die geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter zu verletzen. MOO kann und wird dies nicht garantieren.

16.4   

Sie gewähren MOO ein gebührenfreies, vollständig bezahltes, weltweit gültiges, unterlizenzierbares (vorbehaltlich der Paragrafen 23.2 und 23.3) nicht übertragbares Recht und eine nicht übertragbare Lizenz zum Kopieren, Anzeigen, Verteilen, Modifizieren und anderweitigen Nutzen der Kundenassets ausschließlich nach Bedarf um Ihnen die MOO-Produkte bereitzustellen.

16.5   

In Bezug auf alle Kundenassets, die Sie auf die Website hochladen oder anderweitig in das Design einbeziehen möchten, müssen Sie die in diesem Paragrafen und allen anderen von MOO auf der Website veröffentlichten Inhaltsstandards einhalten. Kundenassets müssen: (a) korrekt sein (sofern Fakten angegeben werden); (b) aufrichtigen Meinung entsprechen (sofern Meinungen geäußert werden); (c) den in dem Land, in dem sie hochgeladen werden, geltenden Gesetzen entsprechen. Kundenassets dürfen nicht: (a) eine Person verleumden; (b) obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufrührerisch sein; (c) schikanieren, beleidigen, einschüchtern oder demütigen; (d) für sexuell eindeutige Inhalte werben; (e) Material über sexuellen Kindesmissbrauch enthalten; (f) Gewalt fördern; (g) diskriminierend sein aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern; (h) Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenrechte einer anderen Person verletzen; darauf ausgelegt sein, jemanden zu täuschen; (j) gegen eine gesetzliche Pflicht gegenüber einem Dritten verstoßen, beispielsweise eine vertragliche Pflicht oder eine Verschwiegenheitspflicht; (k) illegale Inhalte oder Aktivitäten fördern; (l) ein Gerichtsurteil missachten; (m) die Privatsphäre eines anderen bedrohen, missbrauchen oder verletzen oder Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste hervorrufen; (n) darauf ausgelegt sein, eine andere Person zu belästigen, zu verärgern, in Verlegenheit zu bringen, zu beunruhigen oder zu ärgern; (o) darauf ausgelegt sein, sich als eine andere Person auszugeben oder die Identität oder Zugehörigkeit des Kunden zu einer anderen Person falsch darzustellen; (p) eine rechtswidrige oder kriminelle Handlung, wie etwa (beispielsweise) eine Urheberrechtsverletzung oder einen Computermissbrauch, befürworten, fördern oder eine Partei dazu anzuregen; (q) eine Aussage enthalten, von der der Kunde weiß oder glaubt oder begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass Mitglieder der Öffentlichkeit, für die die Aussage veröffentlicht wird oder veröffentlicht werden soll, sie wahrscheinlich als direkte oder indirekte Ermutigung oder anderen Anreiz verstehen werden, Terroranschläge zu begehen, vorzubereiten oder dazu anzustiften. MOO wird nach eigenem Ermessen entscheiden, ob Kundenassets gegen diesen Paragrafen 16.5 verstoßen.

16.6   

Sie garantieren, versichern und verpflichten sich, dass: (a) Sie das volle Recht, die Macht und die Befugnis (einschließlich aller anwendbaren Lizenzen für geistige Eigentumsrechte) haben, Kundenassets in Verbindung mit der Website und den MOO-Produkten zu nutzen; (b) die Nutzung von Kundenassets in Verbindung mit der Website und MOO-Produkten nicht gegen Datenschutzgesetze oder geltende Gesetze verstößt, die vertrauliche, geheime oder geheime Informationen regeln; (c) die Nutzung von Kundenassets in Verbindung mit der Website und MOO-Produkten nicht die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt oder im Widerspruch zu den Verpflichtungen Dritter steht, denen Sie unterliegen (einschließlich etwaiger vertragliche Verpflichtungen gegenüber Dritten); und (d) die Kundenassets nicht gegen die in Paragraf 16.5 aufgeführten Inhaltsstandards verstoßen.

16.7   

Sie sind verantwortlich für und halten MOO von allen aufgetretenen oder erlittenen Verlusten frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (a) jeglichen Ansprüchen oder Behauptungen Dritter gegen MOO, dass Kundenassets oder deren Integration in die MOO-Produkte die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen; (b) Ansprüchen oder Behauptungen Dritter oder einer Regierungs- oder Regulierungsbehörde gegen MOO, dass Kundenassets oder deren Integration in die MOO-Produkte gegen Datenschutzgesetze oder geltende Gesetze verstoßen, die vertrauliche, geheime oder geheime Informationen regeln; und/oder (c) einen Verstoß gegen Paragraf 16.5.

16.8   

Sie allein sind verantwortlich für die Speicherung und Sicherung aller Inhalte, die Sie auf die Website hochladen, einschließlich der Kundenassets.

17.   

RECHTE & NUTZUNG DER WEBSITE, MOO-VORLAGEN & DESIGNS

17.1   

Nichts in diesen MOO-AGB überträgt die geistigen Eigentumsrechte von MOO (oder seinen Lizenzgebern) auf Sie.

17.2   

MOO oder seine Lizenzgeber besitzen alle geistigen Eigentumsrechte an der MOO-Technologie und den MOO-Inhalten. Eine Liste der Lizenzen für Open Materials finden Sie unter https://www.moo.com/de/about/fonts.

17.3   

Die MOO-Marken sind Marken oder eingetragene Marken von MOO. Sie haben kein Recht auf die MOO-Marken, es sei denn, dies ist für die Nutzung der Website gemäß diesen MOO-AGB erforderlich. MOO-Marken bezieht sich auf MOO-Namen, das MOO-Logo und alle anderen MOO-Marken, Dienstleistungsmarken und Markeneigenschaften (wie Domainnamen und Social-Media-Assets), die in Verbindung mit MOO, der Website oder einem MOO-Produkt oder einer MOO-Dienstleistung verwendet werden.

17.4   

Soweit Sie Vorschläge, Kommentare oder anderes Feedback im Zusammenhang mit der MOO-Technologie und den MOO-Inhalten oder den MOO-Produkten bereitstellen, gewähren Sie MOO hiermit eine weltweite, nicht exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, unterlizenzierbare, übertragbare Lizenz zum Kopieren, Anzeigen, Verteilen, Ausführen, Modifizieren und anderweitigen Nutzung Ihres Feedbacks in beliebiger Weise und ohne Einschränkung. Dazu gehört das Feedback Ihrer Vertreter, auch über Feedback-Umfragedienste und in sozialen Medien.

17.5   

MOO gewährt Ihnen hiermit ein widerrufliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, nicht exklusives Recht, auf die MOO-Technologie und MOO-Inhalte zuzugreifen und diese ausschließlich zum Zweck der Bestellung von MOO-Produkten zu nutzen.

17.6   

Sofern in diesen MOO-AGB nicht ausdrücklich gestattet, ist es Ihnen nicht erlaubt: (a) die MOO-Vorlagen anderweitig zu nutzen, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen; (b) zu versuchen, den Quellcode, die zugrunde liegenden Ideen, Algorithmen, Dateiformate oder nicht öffentlichen Anwendungsprogrammierschnittstellen der Website zu übersetzen, zu dekompilieren, zu zerlegen, rückzuentwickeln oder auf andere Weise zu versuchen, diese zu erhalten oder abzuleiten, sofern dies nicht durch geltende Gesetze gestattet ist; (c) zu versuchen, Sicherheitsfunktionen der Website zu umgehen oder zu beeinträchtigen; (d) nicht öffentliche Informationen über die Funktionalität, den Betrieb oder die Leistung der Website öffentlich zu verbreiten; (e) die MOO-Technologie und MOO-Inhalte für Wettbewerbsanalysen oder zur Entwicklung wettbewerbsfähiger Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen; oder (f) die MOO-Technologie und MOO-Inhalte für betrügerische oder illegale Zwecke zu nutzen.

17.7   

Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von MOO ist es Ihnen nicht gestattet: (a) Teile des Inhalts der Website zu extrahieren und/oder wiederzuverwenden; oder (b) Data Mining, Robots oder ähnliche Datenerfassungs- und Extraktionstools zu verwenden, um wesentliche Teile des Inhalts der Website (einmalig oder mehrmals) zur Wiederverwendung zu extrahieren.

17.8   

Sie entschädigen MOO für Verluste, die MOO aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website außerhalb des in diesen MOO-AGB zulässigen Umfangs entstehen (was bedeutet, dass Sie gegenüber MOO dafür verantwortlich sind).

17.9   

Vorbehaltlich der Entfernung Ihres Logos verwendet MOO die in den MOO-Vorlagen und -Designs enthaltenen Layouts weiter. Sofern in diesen MOO-AGB nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, erwerben Sie durch die Erstellung des Designs und/oder Ihre Integration der MOO-Vorlagen in das Design und die MOO-Produkte keine Rechte oder Ansprüche auf die MOO-Vorlagen. Sie erkennen an, dass andere MOO-Kunden die MOO-Vorlagen verwenden können, um ihre eigenen Designs zu erstellen. Daher übernimmt MOO vorbehaltlich der in Paragraf 18.1 angegebenen Garantie keine Garantie dafür, dass Ihr Design keine Ähnlichkeiten mit Designs oder Produkten aufweist, die von anderen Parteien erstellt und verwendet werden.

18.   

ALLGEMEINE GEWÄHRLEISTUNGEN UND VERANTWORTUNG VON MOO IHNEN GEGENÜBER

18.1   

MOO gewährleistet, sichert zu und verpflichtet sich, dass: (a) es das volle Recht, die Macht und die Befugnis (einschließlich aller anwendbaren Lizenzen für geistige Eigentumsrechte) hat, Ihnen die Website und MOO-Vorlagen gemäß diesen MOO-AGB zur Verfügung zu stellen; und (b) die Nutzung der Website und der MOO-Vorlagen durch Sie gemäß diesen MOO-AGB nicht die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.

18.2   

Die Design- und MOO-Produkte können MOO-Vorlagen und Kundenassets kombinieren. Daher kann und wird MOO nicht garantieren, dass das Design und die MOO-Produkte, einschließlich eines Designs, nicht die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

18.3   

Die Website wird „wie gesehen“ und, mit Ausnahme der Gewährleistung in Paragrafen 18.1, ohne Gewährleistung bereitgestellt. MOO übernimmt keine Gewähr dafür, dass Ihre Nutzung der Website ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt.

18.4   

MOO entschädigt Sie (ist Ihnen gegenüber also verantwortlich) für Verluste, die sich im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Behauptungen Dritter gegen Sie ergeben, dass Ihre Nutzung der Website oder der MOO-Vorlagen, wie von MOO gemäß diesen MOO-AGB bereitgestellt, die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt. In Bezug auf Open Materials beschränkt sich diese Schadloshaltung auf jegliche Schadloshaltung, die in der Open-Lizenz angegeben wird.

18.5   

Die Schadloshaltung in Paragraf 18.4 gilt nicht, soweit ein Anspruch oder eine Behauptung aus Folgendem resultiert: (a) einer Änderung der Website oder der MOO-Vorlagen durch eine andere Person als MOO; (b) der Verwendung der MOO-Vorlagen in Kombination mit anderen Designs (einschließlich Kundenassets); (c) Ihrer Nutzung der Website oder der MOO-Vorlagen in einer Weise, die im Widerspruch zu schriftlichen Anweisungen von MOO steht; (d) Ihrer Nutzung der Website in Kombination mit anderen Produkten, Hardware, Geräten, Software oder Daten, die von MOO nicht gestattet oder empfohlen werden; (e) allen Daten und Inhalten, die Sie an die Website übermitteln oder mit dieser verwenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundenassets); (f) Ihrer Nutzung der Website oder der MOO-Vorlagen nach Bekanntgabe des angeblichen oder tatsächlichen Verstoßes; oder (g) Ihrer Fahrlässigkeit oder Ihrem vorsätzlichen Fehlverhalten oder einer Handlung, einer Verletzung, einer Unterlassung oder einem Verstoß, die bzw. den Sie oder ein Kundenvertreter vorsätzlich oder leichtfertig begehen, dulden oder ignorieren.

Für Geschäftskunden

18.6   

Sofern nicht ausdrücklich in Paragraf 10.3 angegeben, gibt MOO keine Garantie, Gewährleistung oder Zusicherung in Bezug auf die MOO-Produkte. Jegliche Zusicherungen, Bedingungen oder Gewährleistungen, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig impliziert oder in diese MOO-AGB aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt MOO keine Verantwortung dafür, dass die MOO-Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

19.   

IM FALLE EINES SCHADENERSATZANSPRUCHS

19.1   

Wenn eine der Parteien beschließt, im Rahmen einer in diesen MOO-AGB genannten Schadloshaltungen einen Anspruch geltend zu machen (Anspruch): (a) muss die entschädigte Partei (entschädigte Partei) die entschädigende Partei (entschädigende Partei) so schnell wie möglich schriftlich über den Anspruch informieren, wobei die Art des Anspruchs hinreichend detailliert anzugeben ist; (b) muss die entschädigte Partei der entschädigenden Partei die alleinige Befugnis übertragen, den Anspruch zu verteidigen oder zu regeln (es sei denn, ein regulatorischer Grund würde dies verhindern, zum Beispiel Datenschutzgesetze); (c) darf die entschädigte Partei ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der entschädigenden Partei (die nicht unangemessen an Bedingungen geknüpft, zurückgehalten oder verzögert werden darf) keine Haftung, Vereinbarung oder einen Kompromiss in Bezug auf den Anspruch eingehen; (d) gewährt die entschädigte Partei der entschädigenden Partei und ihren professionellen Beratern zu angemessenen Zeiten (mit angemessener Vorankündigung) Zugang zu ihren Räumlichkeiten und ihren Vertretern sowie zu allen relevanten Assets, Konten, Dokumenten und Aufzeichnungen, die in der Macht oder Kontrolle der entschädigten Partei stehen, um es der entschädigenden Partei und ihren professionellen Beratern zu ermöglichen, sie zu prüfen und (auf Kosten der entschädigenden Partei) zum Zwecke der Beurteilung des Anspruchs Kopien anzufertigen; und (e) auf Kosten der entschädigenden Partei wird die entschädigte Partei alle Maßnahmen ergreifen, die die entschädigende Partei vernünftigerweise verlangen kann, um den Anspruch zu vermeiden, anzufechten, einen Vergleich zu schließen oder den Anspruch abzuwehren.

19.2   

Wenn eine der Parteien beschließt, einen Anspruch geltend zu machen, es aber versäumt hat, etwaige Verluste zu mindern, die sie infolge des Ereignisses, das den Anspruch ausgelöst hat, erlitten hat, kann dieses Versäumnis nach geltendem Recht mildernde Auswirkungen auf den Schadensersatz haben, den sie erstatten kann. Nichts in diesen MOO-AGB schränkt diese allgemeine Verpflichtung ein oder beschränkt sie.

19.3   

MOO kann nach Benachrichtigung über einen Anspruch (oder jederzeit) nach eigenem Ermessen: (a) die Website oder Ihren Zugriff darauf deaktivieren (je nach Art des Anspruchs ganz oder teilweise), bis MOO davon überzeugt ist, dass MOO über die erforderlichen Rechte zur Bereitstellung der Website verfügt; (b) Ihnen das Recht verschaffen, die Website weiterhin zu nutzen; oder (c) die Website ersetzen oder so ändern, dass sie keine Rechte mehr verletzt.

20.   

EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE UNSERER GEGENSEITIGEN VERANTWORTUNG

20.1   

Nichts in diesen MOO-AGB schränkt die Haftung ein für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Falschdarstellung; oder (c) alles andere, was nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

20.2   

Einige MOO-Produkte enthalten Sicherheitszertifizierungen/-markierungen. Sie erkennen an, dass das Entfernen oder Abdecken dieser vor der Weitergabe an einen Endbenutzer auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

Für Privatkunden

20.3   

MOO ist für Verluste verantwortlich, die Ihnen direkt dadurch entstehen, dass MOO gegen diese MOO-AGB verstößt. MOO haftet Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die: (a) unerwartet und/oder vernünftigerweise vermeidbar sind; (b) dadurch verursacht werden, dass Sie sich auf redaktionelle Inhalte auf der Website verlassen; oder (c) einen Geschäftsverlust darstellen, d. h. die Haftung von MOO für Verluste, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Gewerbe, Geschäft, Handwerk oder Beruf erleiden, ist begrenzt, wie in den Paragrafen 20.4 bis 20.7 beschrieben.

Für Geschäftskunden

20.4   

Sofern nicht ausdrücklich in diesen MOO-AGB dargelegt, sind alle Gewährleistungen, Zusicherungen, Bedingungen und alle anderen Bestimmungen jeglicher Art, die durch die anwendbaren Gesetze impliziert werden, im größtmöglichen durch die anwendbaren Gesetze zulässigen Umfang ausgeschlossen.

20.5   

Die folgenden Arten von Verlusten sind ausgeschlossen: (a) indirekte Schäden und Folgeschäden; (b) Verlust von Gewinnen, Verkäufen oder Geschäften, Vereinbarungen oder Verträgen; (c) erwartete Einsparungen; (d) verschwendete Ausgaben; (e) Nutzungsausfall oder Beschädigung von Software, Daten oder Informationen; und (f) Verlust oder Schädigung des Rufs oder des Firmenwerts.

20.6   

Die maximale Haftung von MOO Ihnen gegenüber, einschließlich aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, im Zusammenhang mit jeder Bestellung ist auf einen Gesamtbetrag beschränkt, der dem Preis der MOO-Produkte entspricht, die Sie im Rahmen dieser Bestellung gekauft haben (ohne Steuern und Versandkosten).

20.7   

Etwaige Ansprüche Ihrerseits müssen innerhalb eines Jahres nach Ablauf des Jahres geltend gemacht werden, in dem die Haftung entstanden ist.

21.   

BESCHWERDEN & STREITIGKEITEN

Für Privatkunden

21.1   

Bitte wenden Sie sich zunächst an das Kundendienstteam von MOO, wenn Sie Probleme mit MOO oder den MOO-Produkten haben. (Verwenden Sie die Kontaktdaten im Bereich Kontakt auf unserer Website). Das Team wird alles in seiner Macht Stehende unternehmen, um das Problem zu beheben.

21.2   

Die alternative Streitbeilegung ist ein optionales Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt eines Streits prüft und versucht, ihn zu lösen, ohne dass Sie sich an ein Gericht wenden müssen. Sie können eine Beschwerde bei CEDR über deren Website einreichen https://www.cedr.com/. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie immer noch vor Gericht gehen.

21.3   

Diese MOO-AGB, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung etwaiger Streitigkeiten, die im Zusammenhang damit entstehen – es sei denn, Sie sind nicht sesshaft in England und Wales. Dann können Sie auch Klagen aus dem Land einreichen, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet.

Für Geschäftskunden

21.4   

Die Parteien stellen sicher, dass das MOO-Kundendienstteam und der von Ihnen gewählte Vertreter sich nach besten Kräften bemühen, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten zu verhandeln und beizulegen, die sich aus der Nutzung der Website oder der Bereitstellung der MOO-Produkte im Rahmen dieser MOO-AGB ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten.

21.5   

Wenn eine solche Streitigkeit oder Meinungsverschiedenheit nicht innerhalb von zwei Wochen auf diese Weise gelöst wird, wird die Streitigkeit zur weiteren Diskussion an eine entsprechend leitende Person beim Kunden und an ein leitendes Mitglied des MOO-Kundendienstteams weitergeleitet.

21.6   

Wenn eine solche Streitigkeit oder Meinungsverschiedenheit von diesen Personen nicht innerhalb von weiteren drei Wochen nach der Übermittlung gelöst wird, kann jede Partei die andere Partei bitten, in gutem Glauben an einer Mediation teilzunehmen, um diese Streitigkeit beizulegen, und zwar in Übereinstimmung mit dem CEDR-Modell-Mediationsverfahren.

21.7   

Um die Mediation einzuleiten, muss eine Partei die andere Partei schriftlich benachrichtigen (ADR-Mitteilung) und den Streit zur Mediation übergeben. Eine Kopie der Mitteilung sollte an CEDR gesendet werden. Sofern nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Streitigkeit an CEDR etwas anderes vereinbart wird, wird der Mediator von CEDR benannt. Sofern nicht anders vereinbart, beginnt die Mediation spätestens 28 Tage nach dem Datum der ADR-Mitteilung. Die Partei, die die ADR-Mitteilung einreicht, trägt die Kosten für die Mediation.

21.8   

Wenn die Parteien zu irgendeinem Zeitpunkt während der in den Paragrafen 24.4 bis 24.7 beschriebenen Prozesse eine Einigung über die Beilegung der Streitigkeit oder Meinungsverschiedenheit erzielen, ist diese Vereinbarung schriftlich festzuhalten und nach Unterzeichnung durch die bevollmächtigten Vertreter der Parteien endgültig und bindend.

21.9   

Keine der Parteien darf ein Gerichtsverfahren in Bezug auf Streitigkeiten oder Differenzen zwischen Ihnen und MOO, die sich aus diesen MOO-AGB ergeben, einleiten, bis sie versucht hat, den Streit durch Mediation gemäß den Paragrafen 24.4 bis 24.8 beizulegen, und entweder die Mediation beendet wurde oder die andere Partei hat es versäumt, sich an der Mediation zu beteiligen, sofern das Recht, ein Verfahren einzuleiten, durch eine Verzögerung nicht beeinträchtigt wird. (Nichts in diesen Paragrafen 24.4 bis 24.9 hindert eine Partei daran, Rechtsmittel zum Schutz ihrer geistigen Eigentumsrechte zu beantragen.)

21.10  

Diese MOO-AGB, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung (sowie alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich daraus ergeben) unterliegen englischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung etwaiger Streitigkeiten, die im Zusammenhang damit entstehen (einschließlich Streitigkeiten im Zusammenhang mit außervertraglichen Schuldverhältnissen).

22.   

COMPLIANCE

Für Geschäftskunden

22.1   

Sie erklären sich damit einverstanden: (a) die geltenden Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption einzuhalten, einschließlich des Foreign Corrupt Practices Act von 1977 und des UK Bribery Act 2010 (anwendbares Gesetz zur Bekämpfung von Bestechung); (b) sich nicht an Aktivitäten, Praktiken oder Verhaltensweisen zu beteiligen, die eine Straftat nach dem anwendbaren Gesetz zur Bekämpfung von Bestechung darstellen würden, wenn diese Aktivitäten, Praktiken oder Verhaltensweisen im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten durchgeführt worden wären; und unverzüglich dem CEO bzw. Vorsitzenden der anderen Partei jede Anfrage oder Forderung nach einem unangemessenen finanziellen oder sonstigen Vorteil jeglicher Art zu melden, die Sie im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser MOO-AGB erhalten.

22.2   

Sie müssen alle geltenden Gesetze in Bezug auf Import und Export sowie Handelssanktionen einhalten.

23.   

ALLGEMEINES

23.1   

Jede in diesen MOO-AGB enthaltene Verpflichtung, etwas nicht zu tun, beinhaltet auch die Verpflichtung, dies nicht zuzulassen.

23.2   

MOO ist berechtigt, seine Rechte oder Pflichten gemäß diesen MOO-AGB oder etwaige Ansprüche daran abzutreten, zu übertragen, ein Sicherungsrecht daran zu gewähren oder treuhänderisch zu verwalten. Dies kann bedeuten, dass eine andere Organisation für die Verpflichtungen von MOO Ihnen gegenüber verantwortlich ist (z. B. für die Lieferung der MOO-Produkte an Sie). MOO wird Sie in diesem Fall schriftlich informieren. Wenn Sie ein Privatkunde sind, stellt MOO sicher, dass die Übertragung Ihre Rechte gemäß diesen MOO-AGB nicht beeinträchtigt. Wenn Sie ein Privatkunde sind und mit der Übertragung nicht einverstanden sind, können Sie an das Kundendienstteam von MOO wenden, um Ihre Bestellung zu stornieren (die Kontaktdaten finden Sie im Bereich Kontakt auf unserer Website). MOO wird Ihnen dann den Betrag für alle Zahlungen zurückerstatten, die Sie für MOO-Produkte geleistet haben und die Sie noch nicht erhalten haben.

23.3   

MOO kann Dritte mit der Erfüllung der in diesen MOO-AGB festgehaltenen Verpflichtungen beauftragen, vorausgesetzt, dass MOO Ihnen gegenüber für die Erfüllung dieser Verpflichtungen voll haftbar bleibt (vorbehaltlich der in diesen MOO-AGB genannten Ausschlüsse und Einschränkungen).

23.4   

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, stellen diese MOO-AGB die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und MOO in Bezug auf Ihre Nutzung der Website und den Kauf von MOO-Produkten dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Versprechen, Darstellungen, Zusicherungen oder Garantien verlassen haben, die von MOO oder im Namen von MOO gemacht oder gegeben wurden und die nicht in diesen MOO-AGB dargelegt sind, und dass Sie keinen Anspruch auf schuldlos oder fahrlässig gemachte Falschdarstellung oder falsche Angaben haben basierend auf einer Aussage in diesen MOO-AGB.

23.5   

Nichts in diesen MOO-AGB ist dazu gedacht oder soll dazu dienen, eine Partnerschaft oder ein Joint Venture jeglicher Art zwischen den Parteien zu gründen. Keine Partei ist befugt, die andere Partei in irgendeiner Weise oder zu irgendeinem Zweck zu binden oder im Namen der anderen Partei einen Vertrag abzuschließen oder eine Haftung gegen sie zu begründen.

23.6   

Diese MOO-AGB gelten zwischen Ihnen und MOO. Niemand sonst kann sie durchsetzen und weder Sie noch MOO müssen jemand anderen bitten, der Beendigung oder Änderung zuzustimmen.

23.7   

Alle Mitteilungen und Kommunikationen gemäß diesen MOO-AGB können per E-Mail übermittelt werden, jedoch nicht über Messaging-Plattformen (z. B. WhatsApp, Slack, Zoom, Teams usw.). Alle per E-Mail gesendeten Mitteilungen gelten zum Zeitpunkt der Übermittlung als zugestellt.

23.8   

Wenn ein Gericht oder eine andere Behörde entscheidet, dass einige dieser Bedingungen rechtswidrig sind, gelten die übrigen weiterhin. Wenn eine Bedingung oder ein Teil einer Bedingung als rechtswidrig erachtet wird, kann MOO sie durch eine Bedingung ersetzen, die im größtmöglichen Umfang den beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bedingung erreicht.

23.9   

MOO kontaktiert Sie möglicherweise nicht sofort, wenn Sie etwas nicht tun (z. B. eine Bestellung bezahlen) oder etwas tun, was Sie nicht tun dürfen, aber das bedeutet nicht, dass MOO Sie nicht zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren kann.

23.10  

Die durch die MOO-AGB ausdrücklich gewährten Rechte und Rechtsmittel gelten kumulativ und ergänzen alle anderen Rechte oder Rechtsmittel, die einer Partei möglicherweise zustehen.

24.   

DEFINITIONEN

24.1   

In diesen MOO-AGB gelten die folgenden Definitionen:
Account: ist das Konto, das Sie auf der Website erstellt haben.
Anwendbares Gesetz: umfasst in Bezug auf eine Partei alle Gesetze, Vorschriften und zwingenden Verhaltenskodizes, denen sie unterliegt.
Maßgeschneiderte MOO-Produkte: sind MOO-Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. mit Ihrem Namen, Logo oder einem anderen darauf aufgedruckten Design).
Werktag: ist ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Feiertag in England ist und an dem die Banken im Vereinigten Königreich für den Geschäftsverkehr geöffnet sind.
Kunde, Sie, Ihr: bezeichnet jeden Nutzer der Website oder Käufer der MOO-Produkte, unabhängig davon, ob es sich um einen Privatkunden oder einen Geschäftskunden handelt (jedoch nicht um einen Kunden von MOO, der unsere Geschäftsdienstleistungen in Anspruch nimmt und unsere Business-Plattform verwendet).
Kundenassets: bezeichnet alle von Ihnen auf die Website hochgeladenen oder MOO anderweitig von Ihnen zur Verfügung gestellten Assets, einschließlich Text, Schriftarten, Informationen, Bilder und Logos.
Datenschutzgesetze: bezieht sich auf (a) die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 der Europäischen Union zum Datenschutz und zur Privatsphäre aller Personen innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (EU-DSGVO); (b) die EU-DSGVO, wie sie durch den UK European Union (Withdrawal) Act 2018 und die gemäß diesem Gesetz geltenden Gesetze, den Data Protection Act 2018 und die Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC (aktualisiert durch die Richtlinie 2009/136/EG) und die Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/2426) und anderen anwendbaren Gesetze in Bezug auf personenbezogene Daten in das Recht des Vereinigten Königreichs (VK) übernommen wurde.
Lieferinformationen: bezeichnet die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Lieferung von MOO-Produkten, einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Design: bezieht sich auf das Design, das Sie auf der Website für die MOO-Produkte in Ihrer Bestellung ausgewählt oder erstellt haben.
Gute Branchenpraxis: bezeichnet das Maß an Kompetenz und Sorgfalt, das vernünftigerweise und gewöhnlich von einer qualifizierten und erfahrenen Person erwartet werden kann.
Eigentumsrechte: bezeichnet alle bestehenden und künftigen Rechte an Urheberrechten und verwandten Rechten, Designrechten, Datenbankrechten, Patenten, Rechten an Erfindungen, Marken (und dem mit diesen Marken verbundenen Goodwill), Domainnamen, Anmeldungen für und das Recht, eines der oben genannten Rechte zu beantragen, moralische Rechte, Goodwill (und das Recht, wegen Markenmissbrauchs und unlauterem Wettbewerb zu klagen), Rechte an Know-how, Rechte an vertraulichen Informationen, Rechte an Computersoftware und alle anderen geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte oder gleichwertige Schutzformen, unabhängig davon, ob sie eingetragen oder eintragungsfähig sind, sowie alle Erneuerungen und Erweiterungen dieser Rechte, unabhängig davon, ob sie jetzt bekannt sind oder in Zukunft in irgendeinem Teil der Welt bestehen.
Verluste: bezieht sich auf Ansprüche, Forderungen, Klagen, Prämien, Urteile, Vergleiche, Kosten, Ausgaben, Verbindlichkeiten, Schäden und Verluste (einschließlich aller Zinsen, Bußgelder, Strafen, Managementzeit sowie rechtlicher und anderer angemessener professioneller Kosten und Ausgaben).
MOO-Produkte: bezeichnet die MOO-Druck- oder Merchandise-Produkte, die Ihnen von Zeit zu Zeit zur Bestellung zur Verfügung stehen (bei jeder Bestellung werden die von Ihnen bestellten MOO-Produkte erfasst).
MOO-Technologie und MOO-Inhalte: bezeichnet jegliche Software, Datenbanken, Vorlagen, Designs oder andere Materialien, die MOO gehören oder an MOO lizenziert sind, einschließlich der Website und der MOO-Vorlagen.
MOO-Vorlagen: bezieht sich auf die MOO-Vorlagen, die Ihnen über die Website oder auf andere Weise zur Verfügung stehen, einschließlich aller Texte, Schriftarten, Informationen, Bilder und Logos (mit Ausnahme der Kundenassets). MOO kann die MOO-Vorlagen von Zeit zu Zeit überarbeiten und die verfügbaren MOO-Vorlagen von Zeit zu Zeit ersetzen.
Open Materials: bezieht sich auf alle MOO-Technologien und -Inhalte, die offenen Lizenzen unterliegen.
Open: bezeichnet jeden Inhalt, der offen zur Verfügung steht (wie unter https://opendefinition.org/ definiert).
Bestellung: bezeichnet jede von Ihnen aufgegebene und von MOO gemäß den Website-Nutzungsbedingungen akzeptierte Bestellung für die MOO-Produkte.
Partei: entweder Sie oder MOO (und Parteien bedeutet Sie und MOO).
Vertreter: bezeichnet leitende Angestellte, Mitarbeitende, Lieferanten, Anbieter, Berater, Subunternehmer, Auftragnehmer oder jede andere Person, die von oder im Namen einer Partei beauftragt wird.
Umsatzsteuer: bezieht sich auf die nach geltendem Recht anfallende Umsatzsteuer, die Mehrwertsteuer und alle ähnlichen Ersatz- oder Zusatzsteuern.
Versandkosten: bezeichnet die Gebühren für die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung der MOO-Produkte, die Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt und in einer Bestellung erfasst werden.
Website: bezieht sich auf die Online-Verkaufswebsite unter https://www.moo.com/, mit Ausnahme (a) der Versionen für die USA und Kanada unter https://www.moo.com/us/ bzw. https://www.moo.com/ca und (b) die Business-Plattform.
Standardpreise: bezieht sich auf die von MOO jeweils festgelegten Standardpreise für die MOO-Produkte.