Bringen Sie Ihren Shop auf Weihnachtskurs

• Von Etsy
• 06 Nov 2013

Weihnachten kann eine hektische Zeit für Online-Händler sein - Käufer aus aller Welt steuern ihre liebsten Boutique-Webseiten an, um einzigartige Geschenke für ihre Lieben zu finden. Was können Sie also tun, damit Ihre Kunden - alt und neu - Ihre Seite zufrieden und strahlend verlassen?

Wir haben uns bei Vollzeit-Händlern erkundigt, die den Etsy Weihnachtstrubel bereits öfter mitgemacht haben, um Ihnen die fünf Top-Tipps zu überbringen (sowie ein besonderes, festliches Angebot für MOO-Verkäufer!)

1. Know Your Customer - Kenne deinen Kunden
Wen möchten Sie in dieser Weihnachtssaison erreichen? Versuchen Sie, sich die Person vorzustellen, bei der die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie Ihre Produkte kauft. Ist es eine Mama, die farbenfrohe Winterbekleidung für ihre Kinder sucht? Ein flippiger Kunstliebhaber auf der Jagd nach originellen Einzelstücken? Eine modebegeisterte Selbstdarstellerin, die gern Aufsehen erregt? Oder keiner der oben genannten? Niemand kennt Ihr Unternehmen besser als Sie. Wenn Sie sich ein genaues Bild von Ihrer Kundenzielgruppe gemacht haben, beschreiben Sie ihre idealen demografischen Merkmale und Wesenszüge in ein, zwei Sätzen in Ihren Warenbeschreibungen, das hilft unentschlossenen Geschenkkäufern bei der Auswahl.

2. Vorräte aufstocken & Organisieren
Bereiten Sie sich keinen zusätzlichen Stress, indem Sie jede Menge neue Artikel hinzufügen, sondern optimieren Sie einfach Ihr bestehendes Angebot. Zu Weihnachten suchen Käufer Geschenke nach Art, Preis und Empfänger aus (auch Kombinationen der drei sind möglich), also fügen Sie unbedingt Kategorien wie z.B. „Accessoires“ oder „Spiele“ (Art), „Unter 25€“ (Preis) oder „Geschenke für Kollegen“ (Empfänger) hinzu, damit Ihre Kunden Zeit sparen.

3. Weihnachtliche Dekoration
Ob Sie mit weihnachtlichem Merchandise aufs Ganze gehen oder nur eine Handvoll festlicher Änderungen vornehmen, stellen Sie sich diese Frage: Wie zeige ich am besten, dass meine Artikel sich toll als Weihnachtsgeschenke machen? Ziehen Sie es in Erwägung, weihnachtliche Designs zu Ihren Kollektionen hinzuzufügen oder eine spezielle Fotosession zu organisieren, um Ihre Produkte in weihnachtlichem Glanz zu präsentieren.

4. Liefern Sie Hintergrundinformationen
Wer ist die treibende, kreative Kraft hinter diesen Produkten? Wie werden sie hergestellt? Das sind die Art von Fragen, die Kunden sich stellen und die Verkäufer bei Etsy auf den Profil-Seiten beantworten. Kunden lieben diesen „Blick hinter die Kulissen“ und kaufen zum Teil auch deswegen gerne bei Etsy, weil sie an der einzigartigen Geschichte hinter dem einzigartigen Geschenk interessiert sind - also seien Sie nicht schüchtern und liefern Sie ihnen eine Geschichte.

5. Auf den Kalender achten
Um Ihren Vorrat an Produkten rechtzeitig für Weihnachten anzulegen und zu vermarkten, brauchen Sie ein Verständnis der Zeitleiste der festlichen Saison - für Einzelhändler beginnt die Weihnachtszeit im Oktober, oder sogar noch früher! Werfen Sie einen Blick auf unseren Kalender, um Weihnachten und sonstige festliche Anlässe gezielt anzugehen.

Geschrieben am:

06 Nov 2013

Kategorien:

Best Practice, Marketing-Tipps