Work hard, play hard: Gamification am Arbeitsplatz

Was wäre, wenn sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlen würde? Das ist die große Idee hinter Gamification: ein frischer, kreativer Ansatz zur Steigerung des Mitarbeiterengagements, indem ein wenig Spiel in den Alltag eingebracht wird. Gestützt von unserem natürlichen Drang nach Wettbewerb, Anerkennung und Fortschritt, hat Gamification die Aufmerksamkeit von Marken wie Duolingo und Google erregt.

Von geschäftigen Büros bis hin zu Remote-Setups, überall gewinnt Gamification an Zugkraft, da Unternehmen ihr Potenzial entdecken, glücklichere, besser vernetzte und produktivere Arbeitsplätze zu schaffen.

Aber was genau ist Gamification, warum funktioniert sie so gut und wie können Sie sie an Ihrem Arbeitsplatz einsetzen? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Was ist Gamification?

Im Kern bedeutet Gamification, Elemente des Spieldesigns – wie das Sammeln von Punkten, das Abschließen von Levels oder das Freischalten von Belohnungen – auf Nicht-Spielkontexte anzuwenden. Es geht darum, das Gewöhnliche in etwas Außergewöhnlicheres zu verwandeln und Spaß und Ziele in ansonsten routinemäßigen Aufgaben einzubringen.

Am Arbeitsplatz kann es sich so gestalten, dass Meilensteine mit digitalen oder physischen Abzeichen gefeiert werden, Teamwettbewerbe mit Bestenlisten durchgeführt werden oder interaktive Ziele gesetzt werden, bei denen die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Beiträge „aufleveln“ können.

Warum es funktioniert

Bei der Gamification geht es nicht darum, Ihr Büro in eine Spielhalle zu verwandeln. Es ist ein strategischer Weg, um die Arbeit sinnvoller, ansprechender und angenehmer zu gestalten. 

Allerdings kommt Gamification nicht ohne Kritik weg. Schlecht umgesetzt kann sie sich wie „erzwungener Spaß“ anfühlen oder so, als würden Sie Ihre Mitarbeiter manipulieren, anstatt sie zu motivieren. 

Um dies zu vermeiden, müssen Sie Gamification natürlich, transparent und im Einklang mit Ihrer Unternehmenskultur gestalten. Wenn sie durchdacht umgesetzt wird, verbessert sie die Arbeitserfahrung, indem sie auf echte Anerkennung, Zusammenarbeit und Fortschritt abzielt.

Hier sind einige der Gründe, warum Gamification bei Mitarbeitern so gut ankommt: 

• Fördert Anerkennung: Menschen lieben es, für ihre Bemühungen anerkannt zu werden. Gamification verwandelt große und kleine Erfolge in etwas Greifbares, wie Abzeichen, Zertifikate oder Bestenlisten, die Fortschritte aufzeigen.  88% der Mitarbeiter sagen, dass Gamification sie bei der Arbeit glücklicher macht. Die Anerkennung und Belohnung von kleinen Erfolgen steigert die Moral und untermauert positives Verhalten.
  
• Verfolgt den Fortschritt: Einer der Gründe, warum Videospiele so süchtig machen, ist, dass die Spieler ihren Fortschritt in Echtzeit sehen können. Ob es darum geht, ein neues Level freizuschalten oder Aufgaben abzuhaken, Gamification kann Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie auf etwas Greifbares hinarbeiten. Dieses Gefühl von Fortschritt ist stark – 90% der Mitarbeiter sagen, dass sie produktiver sind, wenn ihre Arbeit gamifiziert ist.
  
• Fördert den Wettbewerb: Ein kleiner freundschaftlicher Wettbewerb kann sehr dazu beitragen, Teams anzuspornen. Studien zeigen, dass Gamification am Arbeitsplatz das Mitarbeiterengagement um 48% steigert, was besonders für Remote- und Hybrid-Teams wichtig ist.
  
• Es macht Spaß: Wer sagt, dass Arbeit und Spiel nicht vereinbar sind? Gamification bringt Kreativität und Leichtigkeit selbst in die alltäglichsten Aufgaben und schafft eine Umgebung, in der sich die Leute energiegeladen und inspiriert fühlen.

3 Wege, Ihren Arbeitsplatz zu gamifizieren

Indem Sie interaktive Elemente in alltägliche Aktivitäten einbinden, können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und eine Kultur schaffen, die von Teamarbeit und Fortschritt lebt. 

Hier sind drei Ideen, um Ihr Spiel in Gang zu bringen:

1. Machen Sie Schulungen interaktiv

Schulungen müssen sich nicht wie eine lästige Pflicht anfühlen. Gestalten Sie statt einer Standard-PowerPoint-Präsentation eine Sitzung, an der sich Ihre Mitarbeiter aktiv beteiligen, Aufgaben lösen und Belohnungen erhalten können.

1. Starten Sie mit einer Challenge: Teilen Sie Ihr Team in kleine Gruppen auf und stellen Sie ihnen anregende Herausforderungen, z. B. knifflige Kundenszenarien durchzuspielen oder Lösungen für kreative Probleme zu finden, die auf einer hochwertigen Visitenkarte abgedruckt sind.
   
2. Verfolgen und feiern Sie Fortschritte: Strukturieren Sie das Schulungsprogramm in „Levels“, die die Teams freischalten, wenn sie die einzelnen Aufgaben lösen. Belohnen Sie ihre Fortschritte mit Dingen wie Stickern und Geschenkgutscheinen. Halten Sie die Energie hoch, indem Sie ein Leaderboard anzeigen oder Leistungen verfolgen, um den Erfolg in Echtzeit zu präsentieren.

2. Stellen Sie Wellness-Herausforderungen für Remote-Teams

Wellness-Challenges sind eine hervorragende Möglichkeit, Remote-Arbeit zu gamifizieren und gleichzeitig das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu einer Priorität zu machen. Sie zeigen den Teammitgliedern, dass ihre Gesundheit und ihr Glück wichtig sind, auch wenn sie getrennt arbeiten:

1. Beginnen Sie mit einem Ziel: Wählen Sie eine Herausforderung, die mit Ihrem Engagement für das Mitarbeiterwohlbefinden übereinstimmt, sei es zur Förderung von Bewegung, Achtsamkeit oder gesunden Gewohnheiten. Eine Schrittzähler-Challenge oder ein Flüssigkeits-Tracker kann eine unterhaltsame und integrative Möglichkeit sein, kleine, positive Veränderungen herbeizuführen.
   
2. Machen Sie das Tracking einfach: Verwenden Sie Tools wie Fitness-Apps, gemeinsame Tabellen oder Teamplattformen, um den Fortschritt zu verfolgen. Je einfacher der Prozess ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Mitarbeiter dabei bleiben. Ein Beispiel: Bei einer Schritt-Challenge könnten synchronisierte Fitness-Tracker verwendet werden, um eine Team-Rangliste zu erstellen.
   
3. Feiern Sie Meilensteine: Teilen Sie die Challenge in Etappen auf und feiern Sie wichtige Meilensteine, um die Motivation hoch zu halten. Wenn Ihr Team gemeinsam ein Ziel erreicht, z.B. 100.000 Schritte, feiern Sie den Anlass mit virtuellen Abzeichen, personalisierten Nachrichten oder sogar kleinen Belohnungen wie Geschenkkarten.

Fördern Sie Interaktion: Schaffen Sie einen Raum, in dem Teammitglieder Updates, Tipps oder motivierende Nachrichten austauschen können. Ein Gruppenchat oder ein wöchentlicher Wellness-Check-in kann ein Gefühl von Gemeinschaft und Unterstützung aufbauen.

3. Veranstalten Sie eine Büro-Olympiade 

Bringen Sie Energie und freundlichen Wettbewerb an Ihren Arbeitsplatz. Dieses unterhaltsame Event kombiniert spielerische Herausforderungen mit teambildenden Aktivitäten, die mit Ihren Unternehmenszielen zusammenhängen und allen Beteiligten helfen, Dampf abzulassen:

1. Stimmen Sie die Spiele auf Ihre Ziele ab: Wählen Sie Aktivitäten, die mit der Kultur oder den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Zum Beispiel eine Verkaufssprint-Challenge, bei der es darum geht, in einer festgelegten Zeit die kreativsten Ideen zu präsentieren, oder eine Schnitzeljagd zum Produkt-Brainstorming. 

2. Erkennen Sie Erfolge an und belohnen Sie die Sieger: Verteilen Sie Medaillen, Rosetten oder Urkunden an die Gewinner – aber sorgen Sie dafür, dass sie herausstechen. Verwenden Sie Postkarten mit Folienveredelung, um individuelle Medaillen zu erstellen, oder entscheiden Sie sich für persönliche Preise wie eine isolierte Wasserflasche.

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