Lernen Sie Ihr neues Team kennen

Was haben diese MOOster alle gemeinsam? Ja, sie posieren vor der Kamera, aber sie sind auch alle Teil von MOOs Managed Services Team! Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder expandieren, sie können Ihnen helfen, Ihre Marke aufs nächste Level zu bringen. Ihre Mission ist ihre Mission.

Hier möchten wir Ihnen Robert (Account Services), Georgiana (Kundenservice) und Alejandra (Design Services) vorstellen. Wer weiß, wenn Sie einen MOO-Geschäftsplan haben, könnten sie Teil Ihres nächsten Projekts sein!

Lernen Sie sie kennen…

Robert ist seit fast zweieinhalb Jahren als Account Executive bei MOO tätig. Er kümmert sich um neue Unternehmen und sorgt dafür, dass das Onboarding korrekt abläuft. Robert arbeitet mit dem Design Services Team zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde von Anfang bis Ende die beste Erfahrung hat. 

Robert: „Ich habe das Gefühl, dass ich ein gewisses natürliches Flair habe, wenn ich mit Menschen spreche. Ich habe dieses Selbstvertrauen, weil ich weiß, dass MOO ein großartiges Produkt hat“.

Georgiana arbeitet seit fast zwei Jahren in MOOs Kundenservice-Abteilung.

Georgiana: „Im Wesentlichen bearbeite ich Kundenanfragen, aber für mich ist es viel mehr als das! Ich folge nie einem Skript. Wenn ich mit Kunden spreche, versuche ich, so echt und freundlich wie möglich zu sein, um gemeinsam Lösungen zu finden.“

Alejandra ist seit einem Jahrzehnt bei MOO. Sie hat im Kundenservice angefangen und sich später zur Grafikerin im Kundenservice weitergebildet, bevor sie dem Design Services Team beitrat. 

Alejandra: „Ich bin mir nicht sicher, ob ich MOO gefunden habe oder MOO mich!“

Wir enthüllen ihre MOO-Magie    

Als wir mit unseren MOOstern über ihre herausragenden Eigenschaften sprachen, die sie Kunden mit einem MOO-Geschäftsplan bieten, waren sie nicht schüchtern, ihre Antworten zu geben:    

Robert: „Es geht darum, mein Wissen bei Projekten zu nutzen, um sie darüber zu beraten, was in der Vergangenheit gut funktioniert hat und was nicht. Allerdings gebe den Kunden die Möglichkeit, ihre Wünsche zu äußern, anstatt einfach nur Lösungen zu liefern”.

Georgiana: „Menschliche Interaktion. Die Leute wollen immer noch online einkaufen, aber sie wollen das In-Store-Erlebnis. Und genau deshalb bin ich für sie da. Es gibt Kunden, die zu mir zurückkommen und sich an meinen Namen erinnern!“

Alejandra: „Ich weiß, was schlechtes Design einem Unternehmen antun kann, es kann es zerstören. Es ist ein großartiges Gefühl, in diesem Bereich ein wirklich umfassendes Maß an Unterstützung bieten zu können. Ich möchte immer die beste Option anbieten, wie die Idee eines Kunden mit MOOs Produkten, Prozessen und Design funktionieren könnte.“ 

Die besten Vorteile an den MOO-Geschäftsplänen

Ein MOO-Geschäftsplan hat so viele Vorteile, aber dieses Team wählte seine Favoriten mit Entschiedenheit. 

Für Robert sind es kundenspezifische Muster, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, wie Ihre Marke aussehen könnte. Georgiana entschied sich für exklusive individuelle Produkte, Sonderpreise und Designkenntnisse. Alejandra kommentierte: „Dass der Designservice zur Verfügung steht, um alle Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen, die der Kunde an seinem Design benötigt, ist der größte Vorteil eines Geschäftskontos bei MOO. Auch unsere maßgeschneiderten Vorlagen sind unglaublich, es gibt so viele Optionen für Kunden. Dadurch haben sie haben weniger Arbeit – denn wir sind hier, um es für sie zu tun!“

Schulter an Schulter mit großen Marken

Bei MOO arbeiten wir mit einigen bemerkenswerten Marken zusammen. Von Start-ups über Herausforderer bis hin zu weltbekannten Namen – wir haben sie alle. Machen Sie sich bereit für ein wenig Namedropping von unserem Managed Services Team.

Georgiana hat mit dem größten kommerziellen Sender und Streamer des Vereinigten Königreichs  – ITV – zusammengearbeitet. Und last, but not least kommentiert Alex: „Wir haben vor etwa einem Jahr ein großes Wasserflaschen-Projekt mit Google gemacht; das Designteam hat diese von Grund auf erstellt.“

Einige unserer Lieblingsdinge (von MOO) 

Natürlich konnten wir keine Fragerunde abhalten, ohne das Team zu fragen, was ihre Lieblingsprodukte von MOO sind und warum.

Robert: „Postkarten mit besonderen Veredelungen, die sind wirklich schick. Ich liebe es, wie Kunden sie umfunktionieren, sie sehen wunderschön aus.“

Georgiana: „Das muss definitiv die Wasserflasche sein, sie ist so minimalistisch und sieht so toll aus mit den Farbvarianten. Alle sehen meine Flasche und wollen sofort eine haben.“

Alejandra: „Notizbücher sind definitiv meine Favoriten. Ich bin besessen von Schreibwaren. Sie sind so schön, die Art, wie sie aufklappen und aufgeklappt bleiben!“

Stolz darauf, MOO zu sein

Zum Abschluss unseres Gesprächs haben wir unserem MOO Managed Services Team eine Herzensfrage gestellt. Wir wollten wissen, was sie stolz macht, MOO zu sein: 

Robert: „Abgesehen von meinem Tagesjob, liebe ich es, Teil der kulturellen Seite von MOO zu sein. Ich bin stolz darauf, für ein Unternehmen zu arbeiten, das seinen Mitarbeitern etwas zurückgibt.“

Georgiana: „MOO ist ein Unternehmen, das sehr auf die Menschen fokussiert ist. Sie sind immer gerne bereit, ihren Mitarbeitern entgegenzukommen und Lösungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance zu finden.“

Alejandras Geschichte ist interessant, wie wir schon angesprochen haben. Alex hatte keinen Design-Background, aber mit MOOs Unterstützung, Zeit und Training änderte sich ihr Jobtitel.

Alex: „Der Moment, in dem ich es endlich als ‘Artworker’ geschafft habe, war so wichtig für mich und das ist definitiv MOO zu verdanken.“

Ob Sie ein junges Start-up oder ein großer globaler Name sind, unsere Geschäftspläne sind für Sie da. Sie können zwischen unseren Plänen Teamdruck, Unternehmensdruck und Reseller wählen. Und wenn Sie weitere Beratung darüber wünschen, welcher Geschäftsplan für Sie am besten ist, klicken Sie hier  oder füllen Sie einfach unten unser kurzes Formular aus und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.