Patterson Legal Group

Se rapprocher des clients

Pour un cabinet d'avocats qui traite directement avec des individus plutôt qu'avec des grandes entreprises, il est important de montrer de l'attention à ses clients. C'est pourquoi nous adorons les nouvelles Cartes de Visite du cabinet Patterson Legal Group’s. Ils ont brillamment utilisé Printfinity pour imprimer un design différent et ciblé par client sur chaque carte, et apportent ainsi une touche personnelle et créative à leurs communications.

Qui est Patterson Legal Group ?

Installé au Kansas, ce cabinet d'avocats s'occupe des victimes d'accidents et de leurs familles. Comme le cabinet traite de sujets sensibles et personnels, le PDG Tyler Patterson est prêt à créer une image de marque chaleureuse tournée vers le public.

Une première rencontre avec un avocat peut être intimidante, il faut donc que PLG établisse rapidement une connexion et la confiance avec ses clients. Pour cela, l'entreprise a décidé de lancer la campagne "The World Around Us" (NdT: le Monde qui nous entoure) pour laquelle elle a utilisé la technologie Printfinity pour imprimer une image différente du Kansas sur chaque Carte de Visite. « Nous avons choisi le Kansas parce que cela représente visuellement les personnes que nous aidons. Notre cabinet s'occupe des habitants du Kansas » explique Tyler. « Les Cartes de Visite expriment notre dévouement et notre souci du détail à tous les niveaux. »

Remarquablement différent

Printfinity a permis à PLG de se démarquer des autres cabinets d'avocats en lui donnant un petit plus que ses clients apprécient. « L'assortiment des designs Printfinity rend nos cartes totalement différentes de celles plus insipides que les gens ont l'habitude de voir. À chaque fois, les nôtres provoquent une étincelle d'excitation ; je n'aurais jamais imaginé ça. »

Les nouveaux clients de Tyler sont souvent surpris par les différentes images, ce qui permet aussi de lancer la conversation. Leur lien direct au Kansas (une région qui plait tout de suite aux clients) facilite la première réunion et aide les clients à s'ouvrir. Tyler nous explique que les gens aiment tellement ces cartes qu'ils en a entendu certains demander à emporter un pack entier chez eux – « le bouche-à-l'oreille est très important dans notre domaine, alors ces demandes sont très positives » ajoute-t-il.

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Écrit sur :

06 nov. 2014

Catégories :

MOO for Business