Votre stratégie marketing va définir tous les aspect de votre entreprise : la manière dont elle est perçue, les clients que vous allez atteindre et (au final !) votre succès potentiel. Sans une stratégie marketing efficace, votre entreprise risque de ne pas faire long feu.
Toutefois, une campagne marketing peut s'avérer onéreuse. Il vous suffit de regarder par la fenêtre pour comprendre les moyens mis en œuvre par les grandes entreprises pour promouvoir leurs services. Malheureusement, de tels moyens ne sont pas à la portée de toutes les start-ups.
Veillez à établir une stratégie marketing complète, de votre image de marque jusqu'à vos arguments de vente, en passant par votre histoire et vos valeurs.
"Tout le monde sait que les petites entreprises ne disposent pas d'énormes moyens. Il est donc important de faire preuve de créativité lorsque vous envisagez votre stratégie marketing. La plupart des grandes entreprises doivent leur succès à des stratégies innovantes et créatives. D'après moi, il s'agit avant tout d'être honnête et de laisser parler votre personnalité. Si les gens vous aiment, vous aurez parcouru la moitié du chemin. Tirer parti de votre histoire personnelle et de votre personnalité constitue le meilleur moyen de promouvoir votre entreprise. " - Doug Richard, fondateur, School for Startups
Il ne vous est donc pas nécessaire de consacrer l'intégralité de votre budget à votre campagne marketing. Par contre, si vous y consacrez le temps nécessaire, tous les espoirs sont permis : plus d'efforts = moins de dépenses. Sans plus attendre, jetons un coup d'œil aux différentes manières de promouvoir votre entreprise sans dépenser une fortune :
La création de contenu La création d'un blog intéressant et bien écrit constitue un moyen efficace d'attirer l'attention de vos clients potentiels et leur permettra de de se familiariser avec votre entreprise. Intéressez-vous également aux blogs existants dans votre domaine d'activité et proposez d'y ajouter vos propres articles. Une forte présence sur différentes plateformes vous permettra d'asseoir votre réputation et d'étendre votre réseau.
Assurez-vous de répondre à tous les commentaires et de proposer des articles intéressants. Si vous avez le temps, pourquoi ne pas créer votre propre e-book ou guide de l'utilisateur ? Il ne s'agit pas de gagner des millions, mais d'attirer l'attention de vos lecteurs tout en leur permettant de vous contacter. Permettez à vos lecteurs de laisser leur adresse email. Vous pourrez ainsi les contacter facilement pour leur demander leur avis sur le contenu de votre blog ou de votre site (et, par la même occasion, faire la promotion de vos produits !).
Vos clients Vous possédez déjà des clients fidèles ? Pourquoi ne pas leur demander une faveur ? Demandez-leur (poliment !) d'apporter leurs témoignages sur votre site. Vous pourriez également consacrer une section de votre site aux études de cas pour expliquer comment vous avez aidé certains de vos clients .
Proposez à certains de vos clients d'essayer gratuitement vos nouveaux produits : tout le monde aime les cadeaux ! N'oubliez pas qu'il est plus facile de conserver un client existant que d'en acquérir de nouveaux - alors ne faites pas l'erreur de délaisser vos clients et chouchoutez-les !
Faites marcher le bouche à oreille Rien n'est plus efficace que le bouche à oreille, alors sachez en tirer parti. Si vos clients sont satisfaits de vos produits et services, ils en parleront autour d'eux.
Votre site Web Si vous possédez un site Web, assurez-vous d'apparaitre parmi les premiers résultats lors d'une recherche sur Google. L'optimisation des moteurs de recherche peut s'avérer coûteuse si vous faites appel à une agence. Consultez ce guide qui vous aidera à appréhender les bases de cette opération.
Vos relations avec les personnes d'influence Les personnes d'influence comprennent les journalistes pour votre journal local jusqu'à l'éditeur du blog le plus populaire dans votre domaine d'activité. Parvenir à attirer l'attention de quelques "grands noms" est plus efficace que de s'efforcer à acquérir, un par un, de nouveaux clients. Pensez à une chute d'eau : si une personne d'influence connait votre entreprise, elle en parlera à son propre réseau de partenaires qui, à leur tour, en parleront à leurs affiliés.
Vos réseaux sociaux Soyez actif sur les réseaux sociaux tout en restant prudent quant à vos publications. Si vos publications ne concernent que votre entreprise ou se composent uniquement de publicité, vous risquez de perdre des lecteurs. Publiez des articles intéressants et divertissants pour vos lecteurs, sans oublier d'y proposer des promotions sur vos produits ! Sélectionnez les sites et réseaux sociaux sur lesquels vous publiez vos articles - différents sites fonctionnent pour différents secteurs d'activité. Connaissez votre communauté et vous saurez où vous attarder.
Vos communautés en ligne Participer à des forums de discussion en ligne peut porter ses fruits, à condition d'avoir du tact. Retenez-vous de promouvoir votre entreprise et partagez vos conseils avisés tout en respectant vos interlocuteurs. De la même manière, apportez vos commentaires à de nombreux blogs - il vous sera généralement possible de laisser votre URL et d'étendre votre réseau.
Votre environnement immédiat N'hésitez pas à vous impliquer dans des projets locaux. Cela vous permettra de promouvoir votre entreprise tout en apportant votre contribution à votre communauté. Sponsorisez une équipe sportive, offrez du matériel à une école de votre quartier ou organisez un événement au profit d'une association caritative. N'en faites pas pour autant une stratégie commerciale : soutenez une cause parce qu'elle compte pour vous.
Organisez des concours Offrir des cadeaux à vos clients via votre site où vos réseaux sociaux vous permettra de générer du trafic et d'attirer des clients potentiels.
Réductions et cartes de fidélité Une simple carte de fidélité peut faire des merveilles. Il vous suffit de créer un code et de le poster sur vos réseaux sociaux ou dans votre newsletter et d'attendre que vos clients se passent le mot. Une réduction, aussi petite soit-elle, encouragera vos clients à faire de nouveaux achats ou incitera des clients potentiels à essayer vos services.
Votre newsletter Une newsletter vous aidera à consolider votre relation avec vos clients existants ainsi qu'à en établir de nouvelles, à condition de proposer un contenu intéressant. Proposez à vos lecteurs potentiels de s'inscrire à votre newsletter en proposant cette option sur votre site. En proposant un contenu intéressant et des offres promotionnelles, vous ouvrez votre site, et donc votre entreprise, à un nombre toujours plus grand de clients et lecteurs potentiels. Pas besoin pour autant de bombarder vos lecteurs : une ou deux newsletters par mois suffisent.
Vos communiqués de presse Pas besoin d'être un génie des relations publiques pour rédiger un communiqué de presse efficace. Lors du lancement d'un nouveau produit ou d'un événement, rédigez un communiqué de presse à l'attention de sites Web, magazines et quotidiens locaux. Afin de vous faciliter la tâche, compilez un dossier de presse. Cela vous permettra de contrôler l'information que vous communiquez à différentes sources. Bien sûr, rien de tel que d'établir une relation durable avec un journaliste en particulier.
Vos cartes de visite Impossible de ne pas évoquer les cartes de visite lorsque l'on parle de stratégie marketing ! Une carte de visite unique peut apporter un véritable plus à votre entreprise. Imaginez qu'elles sont votre portfolio de poche, une extension de votre boutique ou de votre studio. Elles constituent un moyen bon marché de laisser l'empreinte de votre entreprise derrière vous et de démarrer le bouche à oreille.
Soyez interactif Si vous disposez des ressources nécessaires, créez des webinaires, podcasts et vidéos Youtube. Un simple smartphone vous permettra de produire une vidéo de bonne qualité. En ligne, vous trouverez de nombreux logiciels gratuits vous permettant ensuite d'éditer vos créations. Proposer du contenu intéressant et gratuit incitera vos lecteurs à utiliser vos services.
Il ne vous est donc pas nécessaire d'engager David Beckham pour faire la promotion de votre entreprise, il vous suffit d'être créatif. La semaine prochaine, nous nous intéresserons à la partie la plus importante de votre stratégie : les blogs et les différents réseaux sociaux.
Vous savez maintenant comment dépenser votre budget et les idées créatives ne manquent plus…vous souhaitez nous faire part de vos propres conseils ? Envoyez-nous un message sur Twitter au hashtag #MOOStartupKit.
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