Abi Purser est fondatrice et CEO de The Longcroft Luxury Cat Hotel, le premier hôtel de luxe pour chats au monde.
Nous nous occupons des précieux chats de leurs propriétaires en leur absence, dans un décor d’hôtel accueillant et immaculé. Nous essayons toujours d’offrir à nos pensionnaires de meilleurs vacances que ne le feraient leurs propriétaires.
Comment vous êtes-vous fait connaître avec ce concept ?
Les débuts ont été difficiles. J’ai eu la chance de rencontrer un expert en la personne de Matt, mon mari, qui a toujours été là pour me conseiller la meilleure promotion en ligne pour Longcroft. Matt a également conçu nos nouveaux Flyers sur le thème du spa, que MOO imprime pour nos hôtels.
Parlez-nous de vos choix en termes de marque et de design.
Nous voulions que notre marque évoque quelque chose d’unique, d’attrayant, que nos clients puissent s’y référer et qui représenterait nos services cinq étoiles. Nous voulions aussi ne pas nous prendre au sérieux. Nous sommes un hôtel pour chats et le bien-être des chats est au cœur de tout ce que nous faisons, mais nous avons aussi un mini-bar et un spa pour nos pensionnaires félins, il était donc important de montrer aussi notre sens de l’humour. Nous avons investi sur le design à chaque étape, des matériaux en fer forgé des lits pour chats au graphisme du site et à la communication. Le design graphique est déterminant dans toutes nos décisions.