Connaissez vos partenaires

• De De Mathew Aitken, Content Marketing & Social Media Executive, Made Simple Group
• 22 août 2013

À qui avez-vous affaire ?

Pour une nouvelle entreprise, un nouveau contact et une nouvelle opération peuvent apparaître très excitants. Ils pourraient emmener votre entreprise dans une nouvelle direction et, qui sait, vous propulser vers le haut.

Il faut également faire très attention. Un mauvais pas pourrait avoir des répercussions désastreuses. Vous devez savoir à qui vous avez affaire. Comme le dit Howard Graham, PDG de The Made Simple Group : « Lorsque vous démarrez une nouvelle opération, il est important de sélectionner soigneusement vos fournisseurs, et parfois même vos clients. Bien que l'idée de grosses commandes peut être très attrayante, le fait de ne pas être payé l'est beaucoup moins. Une grande entreprise le sentira passer mais pour une start-up, c'est pire. Il est donc impératif que vous vous renseigniez au préalable. »

Vous devez également être conscient que votre nouveau partenaire potentiel se renseignera sur vous en même temps. Comment vous assurer de prendre la bonne décision, tout en montrant votre meilleur profil à vos partenaires potentiels ?

Vérifier la solvabilité

En bref, on fait des affaires pour de l'argent. Vous avez lancé votre entreprise, vous l'avez nourrie pour la faire grandir et réussir. Elle a désormais besoin de bonnes relations avec d'autres compagnies fiables. Un rapport de solvabilité vous permettra d'évaluer la fiabilité d'une entreprise.

Des informations détaillées comme le taux et la limite de crédit d'une compagnie ainsi que la liste de leur partenaires pourront s'avérer vitales dans votre processus d'évaluation.

Un avis de l'intérieur

Le meilleur moyen de prendre la température d'une entreprise est d'interroger un de ses employés. En passant par un contact commun sur LinkedIn, ou par vos propres partenaires, vous pourriez entendre la vraie histoire. Peut-être que l'une de vos connaissances a déjà travaillé pour cette compagnie et peut vous donner les dernières informations.

Connaître un maximum vos partenaires potentiels est un bon moyen de les évaluer le plus tôt possible. Vous devez également être conscient que votre nouveau partenaire potentiel se renseignera sur vous en même temps. Vous devrez donc recueillir des informations sur eux, tout en vous assurant la meilleure présence sur Internet possible.

Restez à la page

Votre site web et vos profils sur les média sociaux font figure de vitrine virtuelle. Vos clients se baseront dessus pour se tenir informés. De nos jours, toutes les entreprises possèdent une multitude de comptes sociaux. Deux minutes suffisent pour ouvrir un compte Facebook et Twitter en demande encore moins. La première semaine, inondez-les de statuts et vous obtiendrez de nouveaux suiveurs chaque semaine. Ne le laissez pas tomber car si vos clients se rendent compte que vous n'avez rien posté depuis trop longtemps, cela peut ternir votre image.

Ça vaut également pour la section actualité de votre blog, ou toute autre information datée de votre site web. Par exemple, des offres de Noël toujours affichées en mars, ou bien une "dernière mise à jour" datée d'il y a 6 mois. Vous devez surveiller la manière dont l'information remonte à de nouveaux clients. Des postes réguliers, des communications de routine et un site web à jour prouveront à vos clients que vous êtes constant et fiable.

L'avis de vos clients

Outre vos discours sur votre marque, vous devrez également prendre en considération l'opinion de vos clients. En les laissant s'exprimer librement sur votre entreprise, vous améliorerez votre image. Bien sûr, vous recevrez de temps en temps un commentaire négatif. Mais le fait d'y répondre de façon honnête et ouverte fera de vous une compagnie professionnelle soucieuse des intérêts de ses clients. D'ailleurs, pourquoi ne pas inclure directement une rubrique de retour dans votre site web ?

En somme, prenez la peine de vérifier comment vos partenaires potentiels se comportent sur Internet. Une bonne (ou mauvaise) association pourrait avoir des effets durables sur votre réputation et celle de votre entreprise. Mais interrogez-vous également sur votre présence en ligne et soyez aussi exigeant avec vous qu'avec un nouveau collaborateur.

L'équipe deThe Made Simple Group vous accompagne à chaque nouvelle étape de la vie de votre entreprise. À partir de la simple start-up, ils vous proposent une gamme de services qui vous faciliteront la vie.

Écrit sur :

22 août 2013

Catégories :

Règles professionnelles, Création d'Entreprise