Réussir une collaboration fructueuse

Si vous demandez aux gens quel a été leur meilleur projet, ils en choisiront souvent un qui a été réalisé en équipe. Pourquoi ? Parce que travailler à plusieurs est non seulement amusant, mais cela nous permet également d'en faire et d'en apprendre davantage. D'être plus créatif et plus réactif. L'avantage principale d'une collaboration est, très simplement, la capacité d'en faire plus.

De la même façon, si vous demandez quel projet ils ont le moins aimé, ils répondront un travail d'équipe (et oui, ça ne marche pas toujours). C'est très frustrant quand une collaboration n'aboutit pas, alors voici quelques conseils pour en ressortir gagnant-gagnant.

À quoi ressemble une bonne collaboration ?

Pour nous, une collaboration fructueuse est à la fois une science et un art. Il vous faudra obtenir un équilibre entre ces cinq comportements-clé pour être sur la bonne voie :

1. Faites-vous de la place : écoutez les idées de votre partenaire, et soyez constructif dans vos critiques. Soyez proactif et échangez vos propres idées ; gardez un équilibre entre vous.

2. Accueillez les changements avec le sourire : votre partenaire fera sûrement quelque chose qui vous surprendra, même si vous aviez tout planifié. Il est alors important d'exprimer votre ressenti (plaisir ou frustration) et de vous adapter à ce changement le mieux possible.

3. Pensez au long-terme : dans beaucoup de cas, la collaboration commence lorsqu'une entreprise décide qu'il est plus avantageux de travailler avec un concurrent, plutôt que contre lui. Il s'agit donc de créer des valeurs communes à long-terme, au dépend d'intérêts individuels à court-terme.

4. La confiance grâce à la générosité : trouvez des occasions de faire briller votre partenaire, et cela se reflétera sur vous. Gardez en tête que vos intérêts (temps, argent, ressources, compétences) seront certainement différents que ceux de votre partenaire. Apprenez-donc à comprendre ses priorités.

5. Bilan et retours : prenez l'habitude de demander à vos partenaires si vous fonctionnez en tant qu'équipe et de chercher à vous améliorer. Cela peut se révéler très utile pour gérer des problèmes potentiellement difficiles.

Comment encourager la collaboration ?

Il est essentiel de créer du temps et de l'espace pour la collaboration, surtout si c'est la première fois que vous travaillez ensemble. Comme dans toute relation, vous devrez apprendre à vous connaître.

Il est également important de comprendre les motivations de chacun et d'identifier des avantages communs. C'est toujours plus facile lorsqu'on parle le même langage, alors je vous recommande d'établir un vocabulaire commun.

Soyez conscient que tous les projets ne se prêtent pas à une collaboration. Cela peut être très efficace pour des tâches complexes et dont l'issue est incertaine, mais les activités de routine et mécanique sont souvent plus faciles tout seul.

Quels sont les défis de la collaboration ?

La collaboration est un processus en forme de "U". C'est amusant au début, lorsqu'on fait connaissance et qu'on a de nouvelles idées, puis amusant à la fin lorsqu'on se félicite du résultat. Mais le milieu est généralement plus pénible, surtout si vous et votre partenaire êtes en désaccord ou s'il y une ambiguïté sur vos rôles respectifs.

Pour arriver au dernier stade du "U", il est important de s'assurer que chacun connaît son rôle et ce qu'il doit faire, sans forcer les choses. Je recommande fortement de désigner un conseiller externe qui agira comme arbitre si la situation dégénère ; un investissement utile !

Il se peut qu'une ou deux personnes dominent la conversation, surtout dans des groupes importants. Essayez alors de créer des sous-groupes plus petits pour donner à chacun la possibilité de parler. Pensez à leur donner outils et techniques qui leur permettront de s'exprimer. Certaines personnes ont besoin d'entendre que leur opinion est aussi importante que celle des autres ! Si vous voulez plus d'idées pour faire participer votre équipe, cliquez ici.

Pensées de la fin

Un vieux proverbe africain dit « Si tu veux aller vite, marche seul. Mais si tu veux aller loin, marche avec les autres. » Il résume très la bien la collaboration : ce n'est pas toujours la méthode la plus rapide, et elle demande certains efforts des deux côtés, mais elle peut vraiment avantager tout le monde si elle se passe bien.

Rappelez-vous, il s'agit autant de tirer parti de vos différences que de relier vos points communs. Nous avons identifié 6 types de collaborateurs, chacun ayant son rôle à jouer dans le processus. Pour savoir lequel vous correspond, Explorateur, Connecteur, Producteur, Activateur, Cultivateur ou Influenceur, cliquez ici. Vous pourriez être surpris !

Roland Harwood est le co-fondateur de 100%Open, une agence spécialiste dans l'innovation ouverte qui aide les grandes entreprises à collaborer en innovant.