• De Emma Jones
  • 13 juin 2014

Les 15 qualités d'un grand consultant

Pour être consultant, il n'existe aucune méthode rapide, mais certaines qualités et habitudes distinguent l'excellence. Vous en posséderez sûrement certaines, tandis qu'il vous faudra travailler sur d'autres. Dans tous les cas, vous et vos clients verrez vite la différence.

1. Vous savez enseigner

Il ne vous suffit pas de faire une grande entrée et de dicter la conduite à suivre. L'enseignement est une partie de votre travail : avoir un bon sens des affaires n'est pas une recette secrète et il vous faudra le partager avec vos clients.

2. Vous savez établir une relation de confiance

Les solutions, approches et changements que vous apporterez avec vous ne seront pas forcément faciles à avaler pour tous les employés. Il vous reviendra donc d'établir une relation de confiance avec eux et de leur faire comprendre que seul leur intérêt compte.

3. Vous avez confiance en vous

Certaines personnes ne vous apprécieront pas, d'autres ne croiront pas en ce que vous faites. Il vous faut donc avoir confiance en vous et en vos idées pour surpasser tout cela. Cependant, n'oubliez pas l'importance de l'humilité

4.Vous vous exprimez bien, et avec tact

Il ne fait pas toujours beau dans le monde des affaires, et on vous remerciera parfois pour avoir arrondi les angles. Toutefois, personne ne vous dira merci en cas de mensonge ou d'imprécision. Il est donc important de trouver le juste milieu, surtout quand la mauvaise nouvelle peut avoir de graves répercutions.

5. Vous connaissez bien le monde des affaires

Vous avez de l'expérience, des connexions, et vous ne cessez jamais d'apprendre. Les gens s'appuient sur votre savoir, alors vous avez toujours un temps d'avance concernant la recherche et les nouvelles tendances.

6. Vous savez transmettre vos compétences

Vos compétences sont bien huilées et vous pouvez assister n'importe quelle entreprise dans le besoin. Vous n'agissez pas selon une méthode particulière : vous préférez vous adapter à chaque situation.

7. Vous connaissez la théorie et la pratique

Vous savez que les théories ne suffisent pas, alors vous les testez et écrivez les vôtres.

8. Vous savez improviser

Rien ne vous déstabilise, votre intuition et votre expérience vous servent même lors d'imprévus. Ajoutez à cela une connaissance étendue de votre domaine et vous ferez des merveilles.

9. Vous touchez à tout

Vous êtes à la fois consultant, attaché de presse, responsable des relations humaines et responsable marketing. Pour peu que vous aidiez une entreprise à traverser un moment difficile, vous pourrez y ajouter le rôle de psychologue !

10. Vous savez travailler en équipe

Vous vous entendez avec tout le monde et n'avez pas peur d'effectuer les tâches les plus ingrates, de temps en temps. Quelqu'un veut-il un café ?

11. Vous ne cherchez pas les projecteurs

Oui, on a demandé votre aide, mais vous êtes l'entraîneur, pas la star de l'équipe. Un consultant doit guider son client vers le résultat, et non pas le remplacer. Vous êtes le Yoda de votre Luke Skywalker, alias le client.

12. Vous savez résoudre les problèmes

Vous aimez les défis et trouver le meilleur moyen d'y répondre. Vos qualités d'analyse, d'écoute et de raisonnement terre à terre vous permettent de résoudre toutes sortes de problèmes.

13. Vous savez écouter

Un excellent consultant écoute ses clients pour vraiment comprendre leurs problèmes et leurs objectifs. Vous n'écoutez pas seulement pour écouter, vous ne jugez pas et vous êtes toujours prêt à répondre aux questions.

14. Vous savez simplifier et expliquer

Les chefs d'entreprise ont tous des lacunes dans certains domaines, comme la finance ou les nouvelles technologies. Vous serez capables de simplifier des idées complexes pour les rendre compréhensibles à un plus grand nombre.

15. Vous avez une forte éthique professionnelle

Vous ne vous reposez jamais, du moment où vous acceptez le contrat jusqu'à la fin du projet.
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