Ahora que su popularidad está por las nubes, hemos querido saber cómo Lady Dinah’s Cat Emporium se adapta al aumento de demanda de sus servicios.
Me llamo Lauren y soy la fundadora de Lady Dinah's Cat Emporium, situado en Londres. Lady Dinah's es un café y tetería felino en la zona de Bethnal Green en el que te puedes tomar un trozo de tarta y un té con diez de nuestros gatos.
¿Por qué crees que es importante desarrollar una identidad de marca a la hora de abrir un negocio?
Nos hemos mantenido fieles al mensaje de nuestra marca. Lo que decimos lo decimos en serio y creemos que tener un mensaje de marca coherente y sincero nos ha ayudado a crecer cuando nuestro éxito podría haber sido un fenómeno efímero.
Nuestro diseño y la voz de nuestra marca nos han distinguido de los imitadores desde el primer día. Ahora el país está lleno de cafés felinos, pero ninguno tiene un diseño con la fuerza del de Lady Dinah’s.
¿Cuál ha sido el mayor reto para Lady Dinah’s?
Lidiar con una demanda que sobrepasa nuestra oferta e intentar crecer y mejorar al mismo tiempo. No tenemos ni un respiro y trabajamos muy duro.