Prepara tu tienda para esta Navidad

• De Etsy
• 06 nov 2013

La Navidad puede ser una época de mucho movimiento para todo aquél que tenga una tienda online: compradores de todo el mundo visitan en manada las páginas web de sus boutiques favoritas para encontrar un regalo único para sus seres queridos. Pero ¿qué puedes hacer tú para que tus clientes, antiguos y nuevos, se vayan satisfechos?

Hemos charlado con varios vendedores online que ya han vivido alguna que otra Navidad en Etsy y hoy te traemos sus 5 mejores consejos, además de una oferta navideña especial para vendedores de MOO.

1. Conoce a tus clientes
¿A quién quieres atraer estas fiestas? Intenta hacerte una idea de quién es más probable que compre tus productos. ¿Se trata de madres en busca de prendas de invierno coloridas para sus hijos, de un extravagante apasionado del arte en busca de piezas exclusivas, fashionistas del “hazlo tú mismo” en busca de notoriedad, o ninguno de los anteriores? Nadie conoce tu negocio mejor que tú. Una vez tengas una idea de quiénes son tus clientes, añade una o dos frases que describan sus rasgos demográficos y de personalidad ideales en tu relación de productos. De este modo, los compradores se sentirán más seguros de sus compras.

2. Acumula stock y organízate
No te vuelvas loco añadiendo un montón de cosas nuevas a tu tienda, limítate a modificar ligeramente tu relación de productos. En Navidad, los compradores buscan regalos por tipo, precio y destinatario (y combinaciones de los tres), así que para ahorrarles tiempo asegúrate de añadir categorías como “juegos” (tipo), “por menos de 25€” (precio), o “regalos para compañeros de trabajo” (destinatario).

3. Viste tu tienda de Navidad
Tanto si quieres ocupar cada sección de tu tienda con artículos para estas fiestas como si solo pretendes hacer un sencillo guiño a la Navidad, hazte la siguiente pregunta: ¿Cuál es la mejor forma de demostrar que mis artículos pueden ser estupendos regalos de Navidad? Plantéate añadir diseños navideños a tus colecciones u organizar una sesión de fotos especial para mostrar tus artículos con un aire más navideño.

4. Comparte tu historia
¿Quién es la fuerza creativa detrás de estos artículos? ¿Cómo se elaboran? Este tipo de cuestiones, lo que sucede entre bambalinas, es lo que a los clientes les encanta leer en la sección de Acerca de de tu tienda. La gente compra en Etsy en parte porque quieren conocer la historia que hay detrás de un regalo único, así que no seas tímido y dales lo que buscan.

5. Planifica tu calendario
Es necesario acumular stock y lanzar campañas de marketing navideño con tiempo; para los minoristas la Navidad empieza en octubre ¡o incluso antes!Echa un vistazo a este calendario para que tu campaña de Navidad tenga éxito y para planificar cualquier otra época festiva del año.

Escrito el:

06 nov 2013

Categorías:

Buenas Prácticas, Consejos de Marketing