Madres emprendedoras

Queríamos acercarnos más al mundo de los emprendedores, y cuando Ma Petite Valisette ("Mi pequeña maleta") quiso asociarse con nosotros descubrimos un universo muy femenino concentrado en la interacción entre la creatividad y las responsabilidades de ser madre. En seguida quisimos saber más acerca de esta pareja de dinámicas emprendedoras que jamás se han conocido fuera de la red.

Describid vuestra empresa en dos o tres frases

Les Entrepreneuses Créatives ("Las Emprendedoras Creativas”) son cursos sobre marketing en la comunicación digital orientados a mujeres emprendedoras que quieren transformar su pasión creativa (la costura, la pintura, la cocina…) en su actividad principal o en una complementaria. Estos cursos están dirigidos online a través de un blog privado al que solo los participantes registrados tienen acceso. Los imparte Sandrine, asesora creativa y de comunicación, y Sophie, una bloguera y profesora de inglés empresarial (en la escuela) y de marketing (en internet).

¿Cómo decidisteis dedicaros a este proyecto?

Debido a la falta de material en las webs francesas y en vista del éxito de estos servicios en la blog esfera americana, aprovechamos el boom de ventas de artesanía y objetos hechos a mano. Tenemos un gran apetito y amplios conocimientos sobre tema, así que lanzamos nuestra propia propuesta. Esto es lo que los anglosajones llaman “oportunidad de negocio”. Pero para nosotros también es una forma de trabajar con emprendedores que se enfrentan a los mismos problemas que nosotros en su vida profesional y personal. Al igual que nosotros, quieren trabajar desde casa y a su propio ritmo para equilibrar con éxito su papel de madres y su pasión por crear.

¿Cuánto tiempo habéis tardado en estableceros?

Entre que tuvimos la idea de los talleres interactivos hasta que comenzamos a promocionarlos en Junio de 2012, nos llevó 6 meses preparar el programa para crear una base de objetivos de contacto y empezar a vender nuestra primera sesión online en nuestras respectivas tiendas online. Las 20 plazas disponibles se vendieron en pocos días gracias al interés que habíamos generado entre nuestros lectores.

¿Qué otras ideas habéis sopesado y descartado, y por qué?

Al principio barajamos la posibilidad de ofrecer nuestros talleres en streaming a través de Skype o de un chat online. Sin embargo, la solución del blog privado parecía más acorde con la disponibilidad de nuestros objetivos (los talleres se pueden seguir en vivo o más tarde) y con el número de participantes que esperábamos (veinte por sesión). Además, escribir permite a los estudiantes profundizar en sus respuestas y hacer un seguimiento de las clases y de los diálogos que generan.

¿En qué momento habéis podido decir eso de “¡Eureka!”?

¡Más de una vez! Las ideas abundan en el equipo, pero el tiempo pasa demasiado rápido como para poder implementar todos los proyectos que quisiéramos. La última vez que pude decirlo fue cuando decidimos ofrecer más fechas de clase a nuestros lectores, pero como se acercaban las vacaciones de verano no sabíamos cómo hacerlo. Entonces, se nos ocurrió una idea mientras analizábamos nuestro taller insignia, "Conviértete en profesional online" desde otro ángulo: ofrecer deberes de verano a nuestros emprendedores creativos. Hemos revisado el formato de nuestro taller para ofrecerlo en forma de newsletters. Los participantes las van recibiendo a lo largo del verano y hasta pueden disfrutar de apoyo personalizado a través de sus mensajes en el blog privado, a su propio ritmo y sin restricciones. Las plazas se vendieron rápidamente. Estábamos dando solución a un problema real de mujeres que trabajan durante la semana y dedican las tardes y los fines de semana a su trabajo creativo. Con este nuevo enfoque de la formación, pueden adquirir los conocimientos que necesitan sin tener que pedir días extra.

¿Qué recursos y herramientas os fueron de ayuda cuando empezasteis?

Desde el principio y hasta ahora hemos trabajado de forma totalmente remota (para ser sinceras, nunca nos hemos conocido en persona). En especial valoramos las herramientas que nos permiten estar en contacto fácilmente y escribir juntas: Google Drive, Skype, el chat de Facebook… Además, captamos a nuestros primeros clientes con una newsletter específica (un artículo por día durante un mes) a través de MailChimp.

¿Cuáles fueron vuestros grandes errores y en qué malgastasteis el dinero?

Errores en los ordenadores de nuestras tiendas y en nuestras páginas web (¡todavía hay algunos!). Hemos tenido algunas colaboraciones sin éxito, en las que la situación da la vuelta y el espíritu de equipo brilla por su ausencia. Pero aprendemos un poco cada día, analizando nuestros errores para no volver a cometerlos nunca.

¿Cuáles son las mayores lecciones que habéis aprendido?

Hemos podido comprobar la importancia de que tus clientes te recomienden: muy a menudo encontramos nuevos participantes para las siguientes sesiones gracias a los artículos que nuestros clientes escriben en sus blogs o comparten en sus redes sociales. De ahí que nuestra principal preocupación sea de la satisfacer a nuestros clientes al 100%, para promover la publicación de estas historias y saber cómo transmitirlas. Nos aseguramos de transmitir la calidad de nuestras clases a potenciales clientes.

¿Qué método de relaciones públicas funciona mejor?

En los últimos meses, y a tenor de una propuesta que hicimos, hemos estado publicando una columna en la revista Créative Magazine para ayudar a vendedores de productos hechos a mano. En ella respondemos a problemas concretos que estos emprendedores se encuentran cuando intentan vender sus creaciones. Ya hemos comentado la importancia de tener un blog, la cuestión del estatus legal de la compañía, el cuidado que hay que poner en las fotos de tus productos, o consejos para escribir las características del producto de forma eficaz.

¿Dónde tenéis registrado el nombre de vuestro dominio?

Hemos registrado el nombre de nuestro dominio (http://www.entrepreneuses-creatives.com) en OVH, que de momento redirige a los visitantes a nuestro blog alojado en Blogger. Nuestras dos tiendas (Ma Petite Valisette y Cousette entre Copines), a través de las que vendemos nuestros tíquets, también están alojadas en OVH.

¿Dónde encontrasteis al diseñador de vuestra web?

Nos ha ayudado una estudiante de comunicación digital. Ella ha creado el blog y nuestros perfiles sociales, por que nosotras estamos concentradas en el contenido. Nuestra identidad visual está construida en torno a tres colores principales: rojo, gris y beige. De momento queremos mantener este código, pero estamos pensando en un nuevo diseño más profesional e incluso en el lanzamiento de una página web más grande (¡probablemente en Wordpress!).

¿Y ahora qué sigue?

El próximo otoño sacamos un libro a través de la editorial Eyrolles sobre la venta de productos manufacturados, dirigido a diseñadores, autónomos y otros emprendedores que quieran crear su empresa creativa. Ahora mismo estamos recogiendo testimonios de emprendedores y profesionales de la web para ilustrar los diferentes capítulos con ejemplos concretos. También estaremos presentes en una famosa exposición creativa, pero de momento no podemos decir más.

MOO y vosotras

¿Cómo utilizáis los productos de MOO y cómo conocisteis nuestra marca?

A día de hoy, estas son las tarjetas que más usamos. Aunque trabajamos online el 90% del tiempo, también nos encontramos con nuestros clientes y socios en persona, o participamos en talleres, exposiciones y conferencias en las que podemos aprender y conocer a gente estupenda. Ahí es donde nuestras tarjetas son más útiles. En concreto, Sandrine es una fan de las Tarjetas Facebook (puedes verlas aquí y aquí).

¿Por qué elegisteis MOO? ¿Qué es lo que más os ha gustado de vuestra experiencia con MOO?

Lo que nos gusta de MOO es todo: además de la calidad y originalidad de los productos y del embalaje, nos gusta su lado emprendedor, su carácter poco convencional, divertido e innovador, y su eficacia. Vuestra newsletter y vuestro blog están llenos de historias y siempre encontramos consejos útiles para compartir en nuestra página de facebook. Por último, nos encanta MOO por su capacidad de escuchar y de colocar a los emprendedores en primera línea de acción. Eso es algo que no se encuentra fácilmente hoy en día.

¿Qué título le pondríais a esta entrevista?

¡"La entrevista más larga”! Pero MOO es un modelo con éxito que nos inspira, por eso ha sido un placer y un honor para nosotras hablar con vosotros.

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