MOO Tarjetas de Regalo Términos y Condiciones
Compra de Tarjetas de Regalo
- Las Tarjetas de Regalo compradas en nuestra tienda del Reino Unido son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de emisión.
- Las Tarjetas de Regalo son productos virtuales en formato de correo electrónico. Al comprar una Tarjeta de Regalo en MOO, enviaremos un correo electrónico con un código a la dirección indicada por el comprador. No nos hacemos responsables si la dirección de correo electrónico es incorrecta, por lo que recomendamos que compruebes si los datos de envío son los correctos.
- Es posible programar una fecha de envío para los correos electrónicos enviados a otras personas que no sean el comprador, una opción muy práctica para cumpleaños u otros acontecimientos. El comprador puede especificar la fecha de envío pero no la hora.
Uso de una Tarjeta de Regalo
- Las tarjetas de Regalo deben canjearse en https://www.moo.com
- No es posible canjear Tarjetas de Regalo en cuentas de Servicios para Empresas de MOO.
- Las Tarjetas de Regalo deben canjearse en la divisa elegida por el comprador.
- La cantidad de Tarjetas de Regalo que puede asociarse a tu cuenta es ilimitada
- El código de una Tarjeta de Regalo se asocia a una cuenta de usuario una vez activado en Tu cuenta o en la cesta.
- Las Tarjetas de Regalo pueden canjearse por cualquier producto de MOO, a excepción de las Tarjetas de Regalo. También pueden canjearse por gastos de envío o por la opción de Impresión Rápida.
- Las Tarjetas de Regalo pueden utilizarse total o parcialmente para realizar una compra en MOO. El valor restante de la tarjeta se guardará en la cuenta en la que se activó originariamente. Si el valor de la Tarjeta de Regalo no cubre el importe de la cesta, se deberán utilizar formas de pago adicionales para completar el pago.
- Es posible canjear una o más Tarjetas de Regalo en un pedido. El valor de cada tarjeta se sumará en un valor total.
- Los usuarios de MOO con Tarjetas de Regalo en más de una divisa, tendrán la posibilidad de seleccionar en la cesta las tarjetas de regalo que deseen utilizar en función de la divisa. La selección de Tarjetas de Regalo en una divisa distinta a la de la cesta comportará el uso de la divisa de dichas tarjetas en el total de la cesta.
- No es posible canjear el valor de las Tarjetas de Regalo por efectivo.
- Siempre que el cliente tenga Tarjetas de Regalo asociadas a su cuenta, es posible consultar su saldo en la sección "Tu Cuenta" y en la cesta una vez se haya iniciado sesión.
No se pueden aplicar descuentos a las Tarjetas de Regalo
- No es posible aplicar descuentos a las Tarjetas de Regalo. Por lo tanto, los códigos promocionales, los MOOlah y otros descuentos no son aplicables a las Tarjetas de Regalo.
Cancelación del pedido de una Tarjeta de Regalo
- MOO ofrece a los compradores de Tarjetas de Regalo la posibilidad de cancelar manualmente su pedido si aún no se ha iniciado el envío. Si el pedido incluye Tarjetas de Regalo y productos impresos, los clientes podrán cancelar manualmente su pedido, siempre y cuando no se haya iniciado el proceso de impresión y/o envío.
- Los clientes que deseen cancelar una Tarjeta de Regalo una vez iniciado el proceso de impresión o envío deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.