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FAQs

• Kann ich mich noch mit Facebook anmelden?
  Die Option, sich via Facebook bei MOO anzumelden, ist nicht mehr verfügbar. Keine Sorge – Ihre früheren Bestellungen und Designs sind alle noch da. Sie müssen nur Ihr Passwort aktualisieren, um dieses Konto weiter zu nutzen.
• Warum muss ich mich anmelden?

  Gute Frage! Es gibt verschiedene Gründe, aber eins können wir Ihnen schon mal versichern - auch wenn Sie bei uns ein Konto eröffnen, bekommen Sie unseren Newsletter oder Mails nur, wenn Sie sie ausdrücklich anfordern. Wir verschicken keine Spam. Niemals.

  Wenn Sie neu bei uns sind:

  • Wir eröffnen ein Konto für Sie, damit Sie leichter bei uns bestellen (und hoffentlich auch nachbestellen) können.
  • Mit einem Konto können Sie Ihre Bestellungen nachverfolgen.
  • Wenn Sie einen Promocode haben, prüfen wir diesen vor dem Bezahlen auf Gültigkeit, damit keine bösen Überraschungen aufkommen!

  Wenn Sie schon bei uns Kunde sind:

  • Wenn Sie sich anmelden, können sie alte Bestellungen leichter sehen, sie schnell nachbestellen und Ihre jetzige Bestellung nachverfolgen.
• Ich kann mich nicht einloggen
  Als erstes sollten Sie Ihre Angaben noch einmal überprüfen. Es gibt einen "Passwort vergessen"-Link, falls das das Problem sein sollte. Wenn Sie sicher sind, dass alles soweit korrekt ist und Sie sich trotzdem nicht einloggen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.